陌生来电

通讯录里保存的电话号码都是亲戚、朋友、同事以及有过交集的人，来电不显示的电话号码统归于陌生来电。

最近半月陌生来电有点多，北京、上海、武汉、郑州、广州等归属地的号码都有来电。换作以往，看到陌生来电或者接听后听到“你好，我是某某机构，看到你浏览了某某信息，请问你有考证/学英语……需求吗？”我会立马挂断。

但是，现在我不会了。每一份工作都不容易，跟浏览网站的潜在客户打电话是他们的工作内容之一，我们都一样，一样的需要好好工作认真生活。

当有陌生来电向你推销时，请不要急着挂断或者拒绝。你在工作，跟你打电话的人也是在工作，请你花一两分钟的时间耐心听他把开场白讲完，你再决定要不要继续听或者挂断电话。

因为你的倾听对他而言很重要，可能助力他完成本月的目标考核，可能影响他原本美丽的心情，可能给失落的他带来一丝阳光，甚至帮助刚进职场的新人树立做好工作的信心。

所以，当我们再次接到类似的陌生来电时，请先听一听来电者是为何来电再决定是否继续接听。给自己一次了解其他知识的机会，也给他人一次完成任务的机会。

所有的来电并不是空穴来风，就拿最近一段时间我接到的电话来说，无非都是关于健康管理师考试的，起因是我在某教育网站上浏览了相关考试资讯，这才天南海北某教育机构分公司后工作人员打来电话询问是否有考试计划。

很感谢这些来电的小哥哥小姐姐们，让我对健康管理师这个执业资格证有了充分的了解；也感谢我自己能心平气和的听完他们的介绍，并报以感激。

虽然没有接受他们的课程，但是在听完他们介绍表示感谢后，我能听出他们说话语气是愉快的，还频频表示打扰希望如有考证需求再联络。通常我会将他们的名字机构名称及电话存在通讯录里，但并不知道什么时候会用上，我想这也是对他们工作的一种支持吧，虽然只有我知道。

挂掉电话时对方欢快的语气，也许是他们的职业话语习惯，也许是听到有客户愿意听其介绍自己的课程并且惠存其联系方式而开心。

我倾向于是后者。