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从服务上去如何成交客户

从服务上去如何成交客户

作者: 郑家大公子 | 来源:发表于2016-10-15 20:56 被阅读0次

张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通,老板为何厚此薄彼?

老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”

“有多少?”老板又问。

李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”

“价格呢?”

“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。

老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”

张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看”

张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以挣钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以在适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢......”

故事的结尾通常是,李四惭愧的低下了头。

其实从这个故事出发,我觉得我们做任何事情都是要去做到极致的,为客户提供增值服务也一样,一定要做出自己的差异化,只要有了差异化的服务,就不怕客户记不住我们,不会被我们感动。学过三大的人,一出手就是绝招。

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