2017.7.15下午,顶着炎炎夏日来参加了樊登老师可复制领导力的分享会,现场来了2000多人。樊登老师一再强调领导力不是什么神秘的东西,是通过学习就可以学到并且能够用于生活工作中的。这也颠覆了我之前对于领导力的认知,也让我树立起了信心,相信自己在学习完老师系统的领导力课程后同样能学会,并学以致用。
分享会开始,樊登老师提出了一个很多人都有的疑问,“通过听书,会不会有更多的人不去看书了?”他说:“引用特蕾莎修女的一句话,“如果你有更好的方法去帮助他们,那就去搭把手吧。”
然后进入主题,这次分享会是为了企业家解决公司管理上的痛点的。
什么是管理
管理就是激发出他人的善意,而很多人做的事是激发出了他人的恶意,比如自我保护防御等。而这个善意是指帮助对方发现自身的价值,当一个人自尊水平很高的时候,会做出很多很棒的事情。同时老师提到了《怕死》这本书,书里面有个概念叫,近端防御和远端防御。比如一个人怕死,可能会少抽烟多锻炼,这是近端防御,或许坚持了几天就放弃了;但远端防御是真正发现自身的价值。这个观点和昨晚看的一篇文章和之前阅读的一本书《棉花糖实验》里提到的关于自控力的观点有些类似。
你如何看待与他人的关系的呢?
是U&I(你和我)还是I&it(我和它)?第一种关系是建立在充分尊重与信任对方的前提下的,把对方视作了有需求有感情有过往经历的人,充分的换位思考。而第二种是把对方看作一个物体,没有充分的尊重信任对方,只是把自己的需求利益强加于它。
随着互联网的普及,会放大个人的能力,领导力就是把每一个员工的潜力发挥到最大。而这个崭新的时代,拼的不是过往的经验,而是看谁来真的,看谁真的每天都在改造自己。比如ofo的创始人是一个91年的去年才毕业的北京大学学生,跟60、70后拼不了经验,但他有想法,敢于去实现,ofo现在就做到了每年1000万的营收(当然不否认亏损也很大),但我们要看到人家好的一面不是?就像老师说的,他看书的时候从来不挑毛病,只看自己能得到什么收获。
领导力的核心就是尊敬与信任
那如何来获得尊敬与信任呢?需要彼此之间有足够多的公开象限。比如跟我我们公开象限最多的是父母,最少的是陌生人。
有关学习和教育:
“为未知而学,为未来而学”Teaching for understanding.比如我们听说过路由器,学过电路,听说过马斯洛需求层次理论等。但你能把路由器拆了拼上吗?家里电灯坏了,你会维修电路吗?马斯洛需求层次理论到底说了啥呢?以前高中大学学的函数,Log现在还用得上吗?教育带给我们的是一大堆名词,但没有学以致用。什么是真的学会了呢,是对一个人或者名词,有了一个全局的认识。比如樊登老师对马斯洛的了解是找到那本书,然后阅读了,发现马斯洛需求层次理论还揭示了其中两个道理:1.一个人在顶层能获得满足时,可以忽视下面的需求,也就是为什么会有不为五斗米折腰的故事了。2.一个人在上面得不到满足时,就会往下找。这也是为什么有些高官贪污了巨款,然后都藏起来的原因。
领导力里面提及如何对员工或者你的家人孩子进行正面反馈。
0级反馈是什么也不说;
一级反馈是表扬;表扬+发奖金;表扬+提拔…这些都只是一级反馈。同时千万不要把员工所做的每一件事情跟钱挂钩,这会让员工之后再做这件事情时觉得没劲。要让员工感受到每件事情本身的乐趣和价值。具体请阅读《金钱不能买什么》。
二级反馈是表扬+说出为什么。二级反馈的难点有以下三点:1.看不到别人的优点,难以准确的说出二级反馈从而难以拥有良好的人际关系。“君子易事而难悦,小人易悦而难事”。我们不要试图改变别人,不要主动要求别人学习,记住:当你不断改变,变得容光焕发的时候,别人会看到,也会好奇你改变的原因。我们要多发现别人身上的闪光点,光是驱逐黑暗的东西,而不是黑暗。2.不能准确说出为什么,而说出为什么决定了你的水平。同样一件事,你说为什么的方向能对人产生不同的影响。所以表扬人的时候,不要只表扬结果,而要多去观察动机,提炼出一个情感类的词汇。3.二级反馈最大的敌人就是说“但是”。当你下一次表扬完他人想说但是的时候请硬生生的憋回去,或者对他说,我就是这么欣赏你(脑补了下那个表情),然后停止谈话。同时遇到分歧,不要总是把别人往恶魔方向想,人与人之间最基本的信任呢,多尝试用运用《关键对话》,《非暴力沟通》等方式。
当然这不是说我们不能批评别人,评判他人也需要技巧,最完美的结果是当你批评完他人后,他人还觉得你说的对,并对你表示感谢。而这就需要学习负向反馈,也就是BIC模式。具体等我学习完可复制领导力后跟大家分享。
同时请记住:负面反馈和正面反馈不能同时进行,而且比例应该是1:4。
问答环节有人问:“老师能推荐一本书改善自己和家人朋友领导的关系吗?”老师一针见血的指出,一个人与朋友领导的相处模式都是从自己跟父母的关系中习得的,如果想要真正改善和外人的关系,可以系统的学习家庭系统排列,推荐阅读《谁在我家:海灵格家庭系统排列》,并且可以找资深家排老师进行一次家排治疗。同时,当我们修复了跟父母的关系后,我们能从跟父母的关系里获得滋养,感受到自己是被爱的,这对我们的人生能产生积极的影响。
老师最后也说让他走到今天的人生信条是不抛弃不放弃,不怨天不尤人。
记起《象与骑象人》这本书中有个观点:人这一生唯一需要从外界得到的只有两样东西:1.良好的人际关系;2.愿意为之付出热情的事业。加油,不求做什么惊天动地的大事,只求每一天都能有所进步,愿大家都能拥有良好的人际关系和让自己充满喜悦和热情的事业。
“领导力”是可以习得的
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