元旦快乐！新的一年马上又开始了，你准备好了吗？
相信过不了几天大家都要面临各种总结大会了，而且有的公司可能还会要求写总结报告，每个人都要写自己这一年都做了些什么，总之，就是得找点话说，但是说的不能太少，太少觉得这一年好像就这么混过去了，太多好像又有点挑衅其他同事的业绩，好难呀！
其实我们可以从其中的某一部分入手，凑一个小片段文章就可以了。
如果我们有老客户，那么可以着重讲这些客户今年下单的次数，下单的金额，下单的频率，然后结合往年的下单次数，金额和频率，看看明年客户的订货量是会增加或者减少。这样就可以给领导一个印象就是明年大概会有多少收入是可以固定的，即使没有新的客户下单，这些老客户是不是可以保证公司明年的正常运营，这可以叫做保底效益。
如果我们没有老客户，那就谈今年已经成交的客户有多少，每个客户的实际情况是怎么样的？返单的概率有多大？大概在明年的几月份会有进展，我们明年该如何巩固这些新客户让他们变成我们的忠实客户，朝着这个思路也可以汇总一个作文。
既没有新客户，又没有老客户，那可以再降个层次，说说有潜力以及有可能成交的客户，以及每个客户沟通的具体细节到哪里了，接着该怎么沟通，重点跟进的客户是哪里的等等，这也是可以的。
如果感觉今年啥也没有，那就可以总结一下自己今年注册了多少网站，发布了多少产品信息，感觉哪个网站的效果可能比较好，自己今后着重的方向在哪里，以及自己这一年的工作感受。零零散散也是可以说上十来分钟的。
如果实在没词可以说，那就说说自己在工作中的自我优缺点，或者这一年在工作中学会了什么，比如如何更好的报价，如何谈判，如何修改图图片，网站如何更好的维护等等，明年自我着重改进的地方，也可以夸一夸每个同事工作中的优点和擅长，然后自己努力靠近。
总之，轮到自己发言的时候，总得找点话说才可以，千万不要说“我没啥可说的”没啥可说可能就意味着你这一年在公司混吃混喝了。潜在危险很大哦。
但是你也不用面面俱到的把工作中的每个事项都事无巨细的表达清楚，那样首先会显得冗长，你觉得你是有耐心看5000字的长篇论文还是喜欢看几百字的小作文？二是会给其他人你在“秀”的感觉，容易被孤立，中庸最好。如果想每个方面都说一下，那就挑拣一些重要的每个方向大概概括一下就可以了。
有的时候不是我们表现的越出众就会被越重视，还有可能枪打出头鸟。而且还有些小技巧哦，在自己发言或者写报告的时候要尽量的只陈述已经做过的事实，比如我这一年邮寄了多少样品，每个样品都是寄送到哪里的，然后每个客户的反馈是怎么样的，因为这些事实是有理有据可查的，也不会引起领导和同事的反感和怀疑。而且可以多说自己努力的方向，少说自己的不足。可以多说自己掌握的，少说自己不会的。
对着这么多人说话，真的是个艺术活，其实也不必太过紧张，可能到了开总结大会的时候，大家都在下面想着自己说点啥，很少有人会认真的听你讲了什么。
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