做业务拓展是一件耗费体力并且艰难的事情,难就难在经常被店主拒绝。在路边杂货铺,你进去买瓶矿泉水,可能还看不上这家小小的杂货铺。但当你想要把自己的货铺到这家杂货铺中,你才会发现,原来看不上的杂货铺,现在居然还让你高攀不起了。老板一听到你要来铺货,就把你“怼”出门了。
那么如何才能让型型色色的店主,同意让你铺货进店呢?这几点可以起到效果:
一、建立信任感,让老板觉得你没有侵害性
最初印象,是决定是否成功的关键因素。有很多业务员上手就直接问老板能不能进店铺货。老板对你和产品都不熟悉与了解,凭什么让你进店铺货,所以自然拒绝你的概率很高。
如果我们一上来,先建立起信任感,就等同于叩开了老板的心门。可以在开场语中加入自我介绍。例如:老板,我是A公司的业务员,我们公司在曹杨路899号,这是我的名片。
在这个介绍中,表明了自己的身份,公司的地址,还递上了纸质证明(名片),这比一般的自我介绍更能让老板觉得可信。
二、成果展示,好产品更要秀
业务员要注意保存自己的产品展示在自己的手机上。这样在老板愿意跟你搭话之后,就可以顺势掏出手机,想老板展示自己产品在其他店铺的上架摆放。
在展示的同时,配上自己的营销说辞。例如:您看这家就对角街头的商铺,他把靠前的货架给了我们铺货。我们的理货员每周都会过去帮助店主理货,把保质期近的产品放在前面,取保商品出售的周期能够保护店主的利益。
即使产品到期,我们公司也负责回收过期产品,然后让理货员下次把新货给您带来。您看,我这次也带来了一些商品,先放在您店铺里试试效果?
三、不怕腿跑断,就怕心不诚
有些店主性格较为固执,对新业务的接受度低。这个时候,业务员也要做好充足的心理准备。这些客户是需要靠养的(也就是长期维护)。每次去扫街陌拜的时候,路过也要跟店主打个招呼,混个脸熟,看店主不忙的时候,跟店主聊聊今天的天气。平时公司里有宣传画报或赠品,也给店主送上一份。只要这份联系不断,机会就在。
常规来说,店主会拒绝铺货的原因主要有二个原因:一是怕进货,卖不掉,货品占压资金。二是怕商品出了问题没人管。如果店主很难攻克,就可以从这二个角度进行切入。隔三差五的告诉店主,我今天给某某店铺又去送货啦,他们那里卖的很火。我这有2个赠品,也给您尝尝。
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本文作者是国家二级心理咨询师,如对心理个案咨询或心理类、销售技能类课程感兴趣,可私信联系我。谢谢!
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