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管理是一门艺术——刘润老师商学院管理课让我少踩坑!

管理是一门艺术——刘润老师商学院管理课让我少踩坑!

作者: 乔依的世界 | 来源:发表于2020-12-12 15:20 被阅读0次

得到上刘润老师的5分钟商学院,每天学习,收获非常大!学习的过程中,总有“尖叫时刻”——“要是早点听刘润老师的课就好了!”,或者“这个坑我踩过”的深刻认同和反思。

以下是自己的一些笔记和总结。计划办一系列的管理沙龙,帮助团队的中层管理伙伴一起不断进步!

首先,不忘初心,为什么想做一名管理者

不足够 很棒!

专题一:认识团队

1、态度和能力的抉择。态度是最基本的,能力只要达到一定的入门门槛,可以培养培训提升。We hire for attitude,and train for skill。

态度能力四象限

如果态度差但是能力强,企业实在需要人,勉强要用,也要有限制,避免造成大的损失。

2、管理的难处,是没有放之四海而皆准的法则。因为每个人都不一样,所以对每个人,甚至对每个人对不同阶段,不同情景,管理手段都不同。所以管理者的修行,就是在恰当的时候,对合适的人,用恰当的管理方式。

3、情景管理Situational Leadership

每个伙伴 意愿Desire 和能力Ability 强弱不同 有四种能力

意愿和能力

D1 热心的生手 

D2 憧憬幻灭的学习者(工作了一段时间能力有提升,但未达到胜任的程度,状态开始低迷甚至沮丧)

D3能力谨慎的执行者(继续进步,工作能力较强,信心不稳定,意愿一般,能力中到强)

D4独立自主完成者(意愿最高,能力最强)

识别团队伙伴所处的情景/阶段,运用不同的管理办法

四个管理工具:S1指令;S2教练;S3支持;S4授权

不同情景阶段对应不同管理工具

对于D1 管理者需要肯定员工的热情。在具体工作上,给出尽可能明确的目标,做好工作的标准,说明工作的范围、权限和责任。期待得到什么样的反馈,并让ta明确-只有你能做出决定。总结一句话 “我决定”

对于D2,憧憬幻灭的学习者,管理者需要经常给到员工反馈,允许犯错(允许犯错的原则,鼓励尝试创新,但不允许在同样的问题反复犯错),进步表扬,失败一起分析原因。鼓励员工多思考,自主地提出解决方案。允许参与讨论和决策流程。但最终依然是管理者做决策。总结一句话:“我们讨论,我决定”

对于D3,谨慎能干的执行者,用S3,支持。此阶段,管理者要尽量成为平易近人的良师益友,帮助其建立信心,认可其能力,和员工一起讨论问题,鼓励他做最终的决定。训练他对决定的结果负责。总结一句话:我们讨论,你决定。

对于D4,独立自主的完成者,用S4,授权。此阶段管理者懂得大胆给员工自主权,信赖,和由衷的感谢。在对结果负责的前提下,充分授权。总结一句话:你决定。

据调查,70%的领导者都只会用一种管理方法。用过三种以上管理方法的人数不足1%。

所以在管理过程中,管理者努力用合适的方式管理合适的人。规则都要遵守,但成长和培养的方式可以多样化。这样才能匹配团队中不同人员发展的不同阶段和特点。

管理精进之路漫漫,团队一起上下求索!

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