所谓“非暴力沟通“,就是一种重视对方感受,在尊重和诚实的基础下进行的沟通方式,由本书的作者马歇尔·卢森堡博士提出。
在日常工作生活中,造成暴力沟通的因素有很多,比如对他人的道德评判、进行主观的比较,在言语中逃避自己的责任,说一些强人所难的话等等。
那么如何才能与他人进行非暴力沟通呢?
非暴力沟通最重要的,就是要用事实去表达感受,而不是用批判的方式主观地评价。
具体非暴力沟通的方式有:
1、通过观察,讲出事实,不带评论的观察是人类智力的最高形式;2、向对方表达自己的感受;3、讲出你会有这样的感受,具体是由什么原因引起的;4、请求帮助,即要说出你的要求,要求一定要是具体的事。
作者在文中还提出了几个具体的建议:
有时候感觉真的很愤怒怎么办?我们要把未满足的需求讲出来,让对方感受到你很生气,而不是不断地责备对方来满足自己的情绪
如何表达自己对别人的感激?表扬对方并且说出为什么,这会让对方乐于继续做这样的事。
学会把“不得不”换成“选择”可以减少负面情绪,不要总是逃避自己的责任,同样的事情换一个选择说不定会让自己有更好的情绪,大大怎么自己对生活的幸福感。
如果我们能在生活中真正地掌握“非暴力沟通”,相信我们不仅能融洽地与身边的人沟通交流,我们的生活说不定也能变得更美好
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