昨天早上8:36在自助平台下单的咖啡️，一进办公室就忙到了晚上19:30，结果去敲咖啡馆门的时候，他们已经19:00下班了。
于是，今天早上一上班，我就直接到咖啡馆问服务员有没有昨天落下的咖啡，客户忘记拿的。他们说有，于是帮我又补做了一杯咖啡️。
店家的诚信经营、人性化服务，真的让人在酷暑中感受到一股淡淡的的清新。在这个社会中，大多数都是按照规则按部就班地完成自己的工作，而不会太考虑别人的感受。如果他们店员严格按照制度，他们其实不必增加今天的工作量，免费帮我补一杯燕麦拿铁的。
人性化的环境，让客户更加富有粘性。我们无论做什么事情，都要一定程度上考虑到这些各种客观因素，这样才能让社会更具温暖。
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