有个朋友开了一家美容院,做两门业务,一门是做美容师培训,一门是直接面对社区顾客,给她们做美容服务。
不过,最近她遇到了瓶颈,只好找到我。
不好意思地说,我也不是什么大罗金仙,也不是想求什么就能给什么。成功的几率也不算高,不过既然她找到我,看在我们当年一起合伙创过业的情分上,我还是要给点建议。
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话说她最近做了一场拉新活动,想要吸引附近小区的顾客来了解她的店。刚刚开始的时候,店周边的咨询的顾客看着还挺多,本来踌躇满志这个活动应该做的还不错。没成想到了活动当天,就变成翻车现场,真正到场的人寥寥无几。
而且为了这件事,她还特意在活动前一天,请我帮她把附近的朋友都约过去。我在脑海里搜刮了一下,刚好附近有朋友在活动,就打了几个电话,不过他们正好也有约,婉拒了。
看来我的面子也不好使。
爱莫能助了。
其实说起来,我还是挺佩服她的,在这种活动前一天的紧要关头还在拼命的招生。如果是我,提前两天看到势头不对,很可能就直接停办,止损。
这其中的原因,有很多,提前止损是其中一个,做好前期策划也是一个。作为创业者来说,前期策划尤为重要。
所谓的创业,首先是商业,其次才是事业。如果在商业的方向上此路不通,那么就要马上刹车,找找其他的路。
比如我的一位朋友,现在在做网红店连锁。做的风生水起,去年利润应该破千万。但是没有人看到他在前期走的弯路。
最早的时候,他和两个合伙人已经商量好,大家总共拿出500万,开三家不同风格的店,共同做决策,分别执行。
通俗地说,就是有问题一起商量,有了方案,就各自执行。每人打理不同的店。
结果呢,过了半年,只有1家店能盈利,其他店都亏损。接下来,他们马上把亏损的两家店关掉,把那一家店的品牌注册下来,立刻进行全国招商。这样,利润就来了。
这就是正常的商业发展的套路。
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至于说现在网络上也有一些关于创业的寓言,说创业想一个人打猎,发现前面有一头熊,但是自己手上的枪没子弹了。一般人就可能装死,而创业者就想办法在附近找武器,迎头而上。
其实这句话也是有道理的,因为都是活着的人说的,肯定有道理。
真正的玩家,对于这种说法,是不屑一顾的。
有个段子说 "三个人坐电梯从一楼到十楼。一个原地跑步,一个做俯卧撑,一个用头撞墙,他们都到了十楼。有人问他们是如何到十楼的?
一个说是跑上来的。
一个说是俯卧撑上来的。
一个说是用头撞墙上来的。
这个电梯,就是高速增长的中国经济;而那三个人,则是吹嘘各种创业成功学的企业家。"
我不相信所谓的成果学,因为那些都是结果。
做事不能从结果上发力,只能在原因上发力。
但是当我们提到“原因”这个词的时候,结果已经出来了。
我们真正要做好的,是前期策划。
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先看看一下淘宝和拼多多的成功,虽然有他们的偶然性,其实也是有必然性。
他们能做得那么大,除了他们选择了做平台,更重要的一点,他们选择了一个大的市场——全国。
如果放在20年前,一个人说想要做全国市场,那可能已经是创业10年后的事了。
但是放在今天,如果想要做全国市场,不过是一眨眼的功夫。
看看那些微商,招代理都找到国外去了。
但是也正是这种眼界,让很多人高估了自己的实力。
明明是一家美容院,请问有哪些顾客会山长水远跑过来听一场课,做一次面膜?
估计很少,除非那个老板人脉很广,水平很高。
这只是小概率时间。
真正好做的生意,一定是选择在客流集中的地区。
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比如,我的朋友,欧校长,他在番禺开的培训学校,我曾经给过他一些建议,让他把校区搬到闹市区,其实他那里离闹市区也就差一公里左右,但是效果就差很多。
当时他是这样回答我的:
“老周,其实我也知道客流很重要,但是我们不是那种商业气息很重的培训学校,我们要做精品,服务精英学生。虽然现在学生不多,但是我们还是盈利得不错,靠的都是转介绍。即使后面的转介绍比较麻烦一点,但是我已经接受这个事实了。
以前也有朋友让我去天河区一起开办培训中心,我也知道他水平不如我,却在那里随随便便也做得比我好。
无他,人流密集,地段好而已。
但是我这边已经扎根了,老婆孩子都在,就不想折腾这些了。”
看来欧校长,已经佛系了,或者说,上岸了。
至少,他知道自己要什么,不要什么。
而大部分人的问题,是什么都想要。由于欲望太多,就迷失了方向。
而我,不管要什么,从一开始就要看到结果。
如果看不到,再好的项目,也可以缓缓。
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当然,在我这里,所谓的好项目,不过是70%的成功率而已。
很多人手上的项目都没有评估过,就闭着眼睛冲出去了。铁定死得很惨。
就像以前的游击队打仗,手上没有武器,就凭着一腔热血,听说敌人来了,就拿着大刀冲上去。
结果会怎样?
不说别的,说说现在的美军装备和战术。不管在现在的哪个战场,1支12人步兵小队,可以零封1000米以内的任何反抗力量。这就是高科技战术对游兵散勇的技术碾压。
按照现在的技术水平,如果要创业,就要先看到至少一年内可能发生的结果。
对于这次活动,我看的很清楚,但是不能打击。因为这么多年感情,亲如兄妹,不忍心,只好让她折腾。
如果看到不好的结果,还要劝她尝试,那跟把她推下火坑没什么区别。
为什么没有好的结果?
因为那个社区太新、太偏。如果只是做社区生意,注定很难。哪怕喊朋友过去捧场,也是一次起,二次止。
长久的生意不能这样做。
流量和服务都很重要,毕竟服务业的重点是体验。但是在顾客感知到产品优势以前,对于他们来说,方便是放在首位的。也就是说,场地的交通要方便,客流量也要大。
如果场地不够好,还可以补救,那就是广告流量要足够大,才可能弥补这个差距。
如果被动流量不够多,分发流量不够大,那么结果,就会惨淡。
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把流量变现,这是商业的根本。
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