今天下午，一个同事在微信上问我：“忙吗？我想找你找你聊聊”。直觉直觉告诉我，她一定又因为工作被情绪绑架了。
我说：“五点吧，这会儿有点忙”。我其实是想让她有个冷静的时间。
五点左右，她来找我，表情严肃，满脸的怒气，我问她：“怎么了？发生了什么事？”
她说：“我觉得现在的工作没法干了！……”听她讲述后，我明白，她因为另一个部门不能及时配合她的工作，而认为内耗大，甚至觉得对方在利用工作给她设置门槛。
我问她：“我听明白了，你打算怎么办”。她说：“要不我请假休息吧，或者给我调其他岗位上，省的大家在沟通上出现问题”。
我说：“表面上看是工作配合的问题，实际上是你们在处理沟通配合上没找到合适的方法问题”。
她说：“我不想那么多，我想我退一步，试试咋样？也许就有好的结果呢？”
我说：“你说的是一种办法。但是，我们再想想，这个是最好的解决问题的办法吗？从对工作负责任的角度，是不是最好的解决方式？假如，我说假如，工作中出现疏漏，你在咱们公司一直是责任心最强的，那个时候我们会不会后悔今天的决定？”
她想了半天，然后说：“可现在没有更好的解决办法”。
我说：“你并没有和她沟通，只是出于你的感知和判断，也许有我们并不知道的情况呢？我们尝试沟通一次，站在对方的立场上尝试沟通一次。怎么样？说不定你们中间就缺了一句问候和关心呢？”
“好吧，我明天中午请她吃饭，和她再聊聊，也许有我的问题吧”……
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