《建构解决之道》第二篇分享十七——当当事人坚持不改变时候的应对策

20221001（静心而论1350）：

《建构解决之道》第二篇分享十七——当当事人坚持不改变时候的应对策略

        在实际生活中，面对出状况的孩子坚持自己的观点不改变的时候，在我们看来明明是错误的行为时，我们成年人怎样来应对？

        我们先要与他探讨：首先是好奇与尊重的态度，了解他坚持不改变的道理，因为每个人在每一刻都会为自己做出一个决定与选择，是他当时认为最合适的自己，这些任何行为一定有一个重要的理由；有时即使他说谎，这也是他为了更好的保护自己，让自己有一种安全感。

        其次听到他背后在乎的是什么，给他重新建构正面解读，“什么情况下愿意不一样呢？”“如果你坚持不改变，可能会怎么样呢？”“如果那样的话，你准备做怎样应对呢？”

          第三，了解他改变的底线是什么？以找到突破的契机。这时候可以用评量问句了解他此时此刻的状态，一定要花足够的时间去好奇，千万不要先发表自己的观点，要多听、更清楚的了解他的内心世界，就能对症下药，找到他的突破口，其实是这一小小步，只要适合他的思维逻辑，我们就要保持未知、接纳、欣赏、好奇，同时理解的态度，与他进一步交流沟通，否则的话我们就没有机会。

        第四，探讨他坚持不改变的后果是什么？这个后果必须是他在乎的点，如果是他不在乎的，反而就没有意义了。比如，面对一个重度网瘾不自愿前来咨询的孩子时，跟他提出他这种行为的代价和后果时，“如果一直不改变的话，你的妈妈会怎样呀？”有时候他会愿意妥协与改变，我们就要加以关怀，赞美，让他自己去思考这些问题的后果，进而开始为自己的行为选择负责，这样他在乎了他才会愿意听下去；但有时候他不在乎这一点时，就会说“气死她活该！”这样的问题就很严重，我们必须要有创造力的创造他改变的契机，更需要有意志的持续辅导，以及耐心等待他们的成长。

        第五，了解他怎样应对这个后果？要关怀他，去询问他，让他自己思考代价，而不是我们口中说出来的；这时候如果他仍然认为继续这种不当行为没有什么大不了的事情，我们仍然要秉持耐心、关心与开放的未知态度，来理解他的思考逻辑，看重目标，同时也要引导他面对这种后果的思考。而不是去教训他，威胁他，与他站在对立的位置。

        所以当当事人坚持不愿意改变的时候，我们要遵循这样的原则：1.好奇探问坚持不愿意改变的理由；2.了解需要改变的底线所在，以找到突破契机；3.最后才关怀不解的询问行为的代价与后果。