最近在脱不花的《沟通训练营》中学习，学习体验触动很大。以前惧怕沟通，惧怕打电话，只敢发信息。担心自己打电话，别人一句话怼过来或者问过来，自己不知道该怎么接。很长一段时间，我将问题归结为性格内向，不善言辞，就是传说中的能“把天聊死”的人。不过最近上了沟通训练营的课程之后，才恍然大悟，跟性格有什么关系，根本就是不会沟通。那句“沟通是个无限游戏”，一瞬间击中我，就像一把被上锁很久的锁头，突然间被打开。
上周有一节课，讲到“目标感”，花姐强调了一句话“目标感等于方案力”，这句话，醍醐灌顶。回忆自己之前的沟通经历，自己总会把问题抛给对方，期待对方能给出一个解决办法，但是事实常常是对方也在期待我给出解决办法，有时候就僵在那里，很尴尬。这节课下来，自己身上的问题就更清晰了：沟通时仅有一个问题抛给对方，没有目标，没有建议方案，没有想过对方提出意料之外的问题，导致最后沟通无果而终；或者在沟通中没有一个目标，完全被对方带着走。
花姐的课程让我感觉到了力量。她所提到的每一个沟通底层能力，都能让我们在每一个沟通过程中把主动权掌握在自己的手里。
结合自己的实际情况，以后沟通之前三件事情要做准备：
1、有目标。知道自己想通过沟通达到什么目的，对方可能的目的是什么，如果目的不同，是否能有一个双方都可接受的目标；
2、有方案。请对方接受自己的请求时，要有具体的实施办法，方案要具体清晰（比如有截止日期）
3、预先想好沟通中可能出现的问题。对方如果不同意自己的意见怎么办？可能有哪些不同意的问题？要是提到这些问题，我该怎么回答？要是对方实在不能接受，我咋说能顾及双方情绪，还能保持下次沟通？
在沟通前，以上三点都确定了之后，再开始沟通，离成功就会更进一步。
接下来，完成笑来老师所说的“从知道到做到的那个鸿沟”——不断使用、大量练习。
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