这几匹老马突然脱缰了

作者: 猫又编辑周慕兮 | 来源:发表于2019-06-05 08:03 被阅读0次

几位老人的云南跟团游

01、

最近,我的父母带着我外婆在某旅行社报了云南零购物团游(该旅行社是属于线上也做的比较不错的)。之前去比较过几家小型的旅行社,直接pass,后来跑了几家app做的很不错的线下店,基本都是会带老人去两个至三个购物店的旅行团,纯玩团基本是在三千五以上,虽然我是强烈要求父母报名纯玩团,毕竟省去很多的麻烦。但是父母瞒着我报了现在的团,所以还是很庆幸,当时还好带父母去的都是比较正规的,也是有投诉渠道,并且可以在网上评价的旅行社。虽然报的已经是纯玩团了,但是麻烦并没有减少。

02、

首先不算麻烦的是,我的父母都已经50,外婆已经74周岁,很多家旅行社都需要出具外婆的健康证明,并且需要签订旅行保证,很多云南当地的导游也不敢接收70周岁以上的老年人,即使外婆身体健康,头脑清醒。最终在签订了保证协议后,他们出发了。由于我刚怀小饼干五个月,没办法去云南旅行,所以由我的父母带着外婆去了云南,三个老人就自行去了云南。所以第一个建议是,尽量在老人70周岁以下的时候多让他出去玩玩,当然,如果你自己有时间带他们去自由行,那么只需要健康证明,就可以上飞机,这里我们说的是跟团的情况。顺利的上了飞机,也顺利的抵达了云南。

03、

我父亲会玩微信,所以我跟我父母每天都会有频繁的交流,第一天晚饭自理,第二天开始走行程,第二天比较正常,看得出来他们玩的很开心,第三天我突然接到我父亲的电话,问我是否卡里还有钱,我心想他们报的是云南的纯玩团,怎么会有购物?并且我父亲是带了至少五千元的。后来得知,他们在云南当地人家里做客,人家卖银饰的,给小饼干买了银饰的奶瓶三千多元,正准备买一块四千多元的玉,在我的劝说下改成了一千元的玉,我心想买也就买了,也偶尔出去旅游。

没想到第三天,父亲又打电话给我让我给他打五千,想买把银的梳子,what ?一把银梳子要几千?我立马萌生了他们是否被传销的想法,然后这个想法越放越大,最终我给旅行社打了电话,阐述原因之后,我要求客服人员帮我联系当地导游劝说我的父母不要再购买任何产品。后来立马给我父亲打电话,他们已经购买了一把一千元的梳子,紧拦慢拦没拦住。跟云南当地的导游联系过之后,导游帮助我家人将购买的梳子退了,但是母亲一个电话打来斥责我,为什么要告诉旅行社,买点东西还要被我限制。听得出来非常生气,这跟我印象中的母亲是有点不太一样的。

生活中,母亲是一个比较节俭的人,但为什么出去旅游,就变得这么陌生?我想这个问题也许是值得我思考的。

04、

有时间的朋友们还是亲自陪父母出去旅行,不管是跟团还是自由行,毕竟如果我们在他们身边,也许就不会有这么多麻烦事,他们也会听我们的劝说。跟团游一定要选择投诉有门的旅行社,很多旅行社都是私人开的,即便出现了什么问题,也不能立马进行调整,只能吃哑巴亏,经历过这件事情之后,我很庆幸我父母报的是线上的旅行团。

05、

如果你觉得父母买的物品是真的非常不需要的,那可以联系当地的导游或者紧急联系人帮助老人退款退货,为了口碑旅行社一般都会帮助我们来完成这些后续工作。没有时间陪伴老人跟团或者自由行,那么一开始的时候可以跟老人做好思想工作,不该买的东西尽量别买,可能效果并不是特别大,到了当地,老人会觉得我这个真的是有用的,并且我也就只是买些日用品,我母亲就是一个很好的例子,在我说服她不要购买多余产品的时候,她反过来说服我,这只是日用品,并且花的钱也不多,每天尽量电话或者视频后 沟通,尽可能的了解老人的游玩情况,这种情况可能会好转很多。

也许父母在旅行过程中,因为这点事情,也没有享受到一个很完整的旅行,这点我非常抱歉,但是还是希望各旅行社能够本着服务的心态来做生意,毕竟现在强制购物是明令禁止的,并且老人年纪大了之后在很多方面都会比较一意孤行,在这方面,我们也只能够花更多的时间去理解和说服他们。各位老年人的话,希望你们出行能够头脑清醒,不需要购买的大金额的装饰品,我想一般人都不太需要的,偶尔买一两件玩玩也是可以的,但希望能够有度。

06、

我母亲在买玉的时候,背面有写着如果此商品为假货可以打投诉电话退款退货,但给大家讲下,云南购买的玉石没有假货的,只是品性不太好,成色我们一般不会看,很多都是把糯种以次充好,也就是如果你三千元买的玉,也许是五百块钱都不值的,也有朋友在云南六万元买了块玉,鉴定之后只值两千。

07、

明天即将接我父母回家,晚上的时候我给父亲微信上发了很长一段的文字,大致意思就是希望他们能够理智消费,并且要知道我们做子女的并不是在限制他们的消费,而只是希望他们在旅行过程中不要把大部分的精力花在购物上,而应该更多的放在旅行的美景,当地的特色上,偶尔买一两件挂件,买点纪念品,作为女儿是很支持的,但旅行真的不是为了换个地方购物。

老年人年纪大了之后可能很多思维不会一下子转变过来,他们会觉得,这件事情,我们就是正确的,但看完我发的文字,冷静之后,我的母亲晚上主动联系了我,有时候电话里面讲不清楚的事情,不妨换成文字沟通,毕竟也是一家人,希望我们都能够从这件事情中吸取点经验。

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文字源自  |  周慕兮

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