我和我的简书钻——尊贵的SVIP

首先要概括一下这篇的前提纪要，虽然比较冗长。

笔者正式接触简书也就是至多半个月。为什么接触这块？一来是中年危机，转型征程中，焦虑甚多，闲暇有余。二来不知哪来的吹着猪上树的风口，漫布大街小巷的写作赚家用的贴。各中引流之后，都会把简书推荐作为一个很好的练笔平台。

我确实是在夸简书，但也不是夸别的。之所以大家如此，简书的用户交互界面至少是友善的。

接着就是笔者的体验经历。关于如何在简书获得更好的阅读量和点赞量；关于简书的热门贴的含金量；关于简书较于知乎、豆瓣、有书的友好程度及个中收益程度；关于简书钻的价值及和区块链的关联程度；关于充值VIP或者SVIP的收益比重。都是这个帖子不想涉及的。就简单开始一下，就是某天简书出了个简书钻。笔者闲来无事写完第一篇自嗨文，苦等关注阅读点赞量不来的时候，发现简书有VIP系统，随后发现有SVIP系统。（这儿还是要赘述一下，我并不认为简书的任何VIP或SVIP系统可以杜撰我的才华。只是觉得作为众多写口水文的笔者之一，有个“特别系列”，会稍微与前辈拉近一下距离。）"详读"SVIP相关条例以后，笔者花了2k+买了SVIP。关于SVIP的官方说明如下图，觉得废话太多的可以直接阅读紧随其后的缩略文字版。

缩略文字版：1，可以与总监线下对话。（话题随意，咖啡免费）

                  2，你可以得到一只知名品牌和简书联名的笔。

                  3，你可以拿到12本书，每个月一本，有作者签名，不可以自己挑。

所有的会员权益看起来并不丰厚，但也不至于无理取闹甚至很诚恳。非得定性一下笔者，就是为自己的自嗨文充值一下信仰。甚至可能从素未平生的简书高管的洽谈里，从小就得知的名牌钢笔中，12本自己无法自己选择的书中。发现别样的人生！

所以在11月20日00：45充值完这2k+买了SVIP之后，就赶紧私信发布这篇官方说明贴的工作人员我的邮寄地址，好拿到我心爱的派克笔。在第二天白天，我通过别的渠道得知SVIP有专门的工作人员微信，并沟通完发完地址以后。16：40他们给我回了言简意赅地消息，我并没有说谢谢。也不想谈感受，截图如下：

至于买完SVIP之后，从何渠道得知运营SVIP的工作人员微信号，我已经找不到了，着实翻了很久。导致这样的问题只有两种可能：1，简书运营做的不到位；2，我眼瞎。以下是我初次和SVIP的工作人员微信号的聊天内容，在我凌晨冲完钻后的那天上午。

请大家注意下时间，因为笔者这样的中年人这辈子没花过这么多钱买过特权，第一段对话客服最后回复的时间是当天11：54，答复是“我问下时间”。17：28分的时候笔者按捺不住充值信仰的冲动，发了个表情包嗅探一下结果。历时六个小时，答复是“不要着急，有消息会通知你”。对于这点个人憧憬的最美好的意向是，提前列出总监可约见时间，排队预约并查看队列数，总好过等了六个小时的答复仍是等待。

又历时一周，并没有太憧憬的约谈始终没有结果。笔者在11月27日凌晨2：21，把玩了SVIP送的10000个简书钻的同时，获悉一个关于简书钻的群号。笔者在这里有个误区，以为加了这群，可以一解“约总监”这个事情的疑惑，倘使约不了，也好了解一下有多少人在排队。群号获悉途径如下，图中文字照样可以不看，就是告知大家有这么个群在简书里面。

笔者抱着找到组织的喜悦心情加了这个群，愕然发现群里一窝懵逼，没有群主维护，没有群的相关介绍，群名称随意更改。也就是说笔者从11月27日凌晨2：21加入群之后到11月28日9：50历时30个小时有余才有管理者露面。这个时间点的前期，大家除了互相问好，发发表情及自己的作品探讨互赞互踩之外，剩下的一小段时间群主喷了一下约总监这个事有多不靠谱。并且在写着“周末无休，24小时在线”的SVIP工作人员微信号上凌晨弹了个视频询问“不要着急，有消息会通知你”这种事情到底能等多久，结果自然当时是没有回复，此处分两段赘述，先贴下公众号的内容，内容太长直接从有客服响应的11月28日9：50之后开始截。需要说明一下，管理员踢的“发外链者”并不是我，虽然我最后还是被踢了。笔者只是不满这样的管理方式。

如上图，笔者自以为伸张正义，并且从建群之后到笔者加入，只有4个小时空白期。历时30多个小时，作为一个官方引导群，任何说明过渡都没有，上来就踢发外链的。笔者强行交涉，被踢出群外。不做评价，自行判断。

话分两头说，贴下图。针对11月27日凌晨2：21笔者进群后将近24个小时——11月28日凌晨0：25。对那个“周末无休，24小时在线”的公众号追问了一下：一周没有回复的“不要着急，有消息会通知你”的结果，官方体现的姿态以及他对“周末无休，24小时在线”的解释。

笔者针对 被踢出群 和 如上的微信回复，对官方作出了投诉，然而官方并没有电话投诉渠道，电话中的AI反馈的都是邮箱申诉账号被封之类的渠道。硬着头皮拨了官方合作的分机，再周转若干，接到了管理“其他”方向的小姐姐的人工接待。小姐姐很礼貌并且很有修养，告知并不负责这样的投诉，而且官方只有邮箱投诉渠道。但是可能是可怜我，记录下我的问题，告知转其他部门尽快和我联系。

我的投诉内容如下：

1，官方简书钻微信群没有任何引导告知的前提，进行了一系列踢人之类的操作。

2，官方SVIP的微信接待人员对顾客的诉求跟进不及时，并有嘲讽的意味。

3，请告知我何时能和总监约线下的内容，倘使约不上请告知我进度，和简书的安排。

11月28日上午10：17拨通的简书官方电话。10：57分，被我投诉的简书微信工作人员给我发来约见通知，确实是通知！如下图

截稿至11月28日23：52，简书针对我其他两个问题，并未作出任何回应。

一些其他：

笔者忙碌一天，很累，也并不想督促一个企业成长。一些受关照的感想也不想发表，对简书的意见建议更不想说。甚至也不想让我花的2K+多的SVIP物有所值。我只想知道这一切到底为啥。

截稿至2018年11月29日中午前，这篇文章被锁。在笔者和简书官方合作方向电话的小姐姐电话里说了二十多分钟后，再通过别的途径获得了简书的负责人电话后。简书以微信的方式针对把我踢出群的事情给我道了个歉，内容如下：

我和我的简书钻——尊贵的SVIP 我和我的简书钻——尊贵的SVIP 我和我的简书钻——尊贵的SVIP

至于被锁文章经过，就不发邮件的来往记录了，以我给他们负责人发的短信概括。

我和我的简书钻——尊贵的SVIP

截稿至11月30日上午，笔者发现此篇文章已解锁，未有任何形式的告知。笔者在邮件中提的两个问题，为什么锁我文章，及如何改稿才可以解锁也没有得到答复。

至此，这篇文章告一断落，笔者不想发表任何言论，只想告知简书的相关管理者和工作人员，自重！