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“我的意思,你理解了吗?”

“我的意思,你理解了吗?”

作者: eeef99937686 | 来源:发表于2017-06-08 18:59 被阅读21次

    【I】“我说的意思”和“你听到的意思”是不一样的,甲:表达了甲的想法,乙:听成了乙的理解,误差就此出现。所以我们要通过提问,确定对方吸收信息的正确性。可以使用“请问您明白我的意思吗?”“麻烦您重述一下,好吗?”


    【A1】大家最喜欢看综艺节目,很火的一个游戏-传话。因为按照游戏规则每一个传话者都不能做“问题反馈”这个动作,所以最终收到信息和第一个提供的信息,一定有偏差,也是游戏好笑好玩的地方。

    【A2】公司马上要上一个新的活动,有很多的规则和细则。我要对此内容向下进行宣教,宣教后给大家考试。作为一个“提问反馈”的形式,了解大家对内容理解是否存在偏差。

    【其它收益】读了这段内容,我还想到了另一个知识点-“主动复述”。以后如果有人与我沟通时,我可以主动的说出“您是需要做XXXX,是吗?”以保持思维和提问者在同一跑道上。

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