书名:《谈判力》
作者:罗杰.费希尔
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内容分享:
第一,提升谈判成功率的基础心态是什么?
提升谈判成功率的基础心态,就是要区分人和事。
第一种,把别人提出的问题看作是对自己的指责。
第二种,把别人的一些意见和反馈进行主观推测,推测他说的话跟他对自己的看法、态度是有关的。
方法:无论对方提出什么样的问题和质疑,你只表达自己听后的感受,表达自己的担心,而不要去评价对方的心态或者提出意见。
第二,如何运用原则式谈判方法让双方达成共识呢?
1,在谈判的过程当,要把人和事情分开,
2,要分析立场背后的利益。
在谈判的过程中,要超脱于对方提出了既有的要求去追寻背后的利益。(多问为什么?)
3,要充分准备创造新的解决方案。
谈判的过程中,应该有一个意识,那就是我们不需要在已有的解决方案上谈判,而是可以考虑找大家的共同利益,先把蛋糕先做大,再讨论解决方案,这样就容易得多了。
第三,如果彼此谈判要求差别太大,该听谁的呢?
用客观公正标准谈判。
总结:
除了作者的分享,我还想补充几点。
谈判时一定要真诚,言而有信。不能为了快速达成交易,夸下海口。后期用各种各样的谎言填塞。这样的生意也是做不长久的,更不要说有回头客。
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