产品 1｜产品直觉

一、产品直觉

1.1 观察力——观察问题/多看多玩

• 超出常理之外的事物，非人类文明的产物
• 导致理解困难的事物
• 带来额外成本的事物
• 给视觉造成不适的事物

1.2 同理心（与用户共情的能力）——多交朋友

把自己代入用户，而非把自己当成用户

• 不要依赖问卷和数据，学会和用户做朋友
• 忘掉自己
• 进入角色：常把自己视为新人
• 体恤用户：先站队，再找原因

1.3 创新力——思路清奇

用户喜欢对独特买单，而不是枯燥雷同。

• 抛弃惯性思维
• 逆向思维：敢于否定
• 多角度，多层次思考：此路不通，就换一条

1.4 判断力——得出结论/控制成本

什么更值得做？

• 为产品核心价值提供支持的
• 对大多数用户产生重大影响的
• 别人没做过的，或没有成功案例的
• 对公司生存有重大意义的

二、如何培养自己的产品直觉

• 好奇心：丰富自己的兴趣爱好，保持对新鲜事物的好奇心。亲近用户，保持对人的好奇心。
• 脑洞
• 成本意识