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DISC模型其实很简单

DISC模型其实很简单

作者: HR小哥龙兄 | 来源:发表于2020-05-16 07:48 被阅读0次

           两个维度为您揭秘DISC模型

        日常生活和工作中,你会发现,当一件事情发生后,有人会优先关注事情怎么样了,而有人会优先关注人怎么样了?同时我们也会看到有人处理事物时直接了当,而有人则会间接委婉

        很难判断究竟是关注事好还是关注人好,是直接了当有用还是间接委婉有用,因为这一切取决于对方是否能够接受你的方式,而不是你主观去采用什么方式去处理。

      【 01】DISC的两个维度如何划分四类性格特质

        我们采用坐标轴将人的性格特质进行了4类的划分,其中横坐标轴以关注事和人进行考虑,而纵坐标轴则以快慢(直接、间接)进行考虑,从而将人的性格特质划分以下四个特质:

    1.D特质(指挥者):关注事,直接,目标明确,反应迅速;

    2.I特质(影响者):关注人,直接,热爱交际,幽默风趣;

    3.S特质(支持者):关注人,间接,喜好和平,迁就他人;

    4. C特质(思考者):关注事,间接:讲究条例,追求卓越;

        我们每个人都有DISC特质,只是比例不同而已,同时每个人表现出来的DISC特质,不能说这是他那个特质好,那个特质不好,这仅仅代表着是他的个人特点;而且DISC特质是可以进行调整和改变的。

        因此我们应该是去了解他人的DISC特质,用他人更能够和喜欢的方式去进行沟通交流及处理事,让我们的生活更加轻松快乐。

      【 02】分析身边亲密人员的DISC特质

    一、他们都是什么样的特质呢?

        1.妻子,典型的S特质,关注的是人,喜欢间接的表达。例证1:当我加班很忙很累的时候,她永远是先问我人累不累,而后才会问工作做完了没有。例证2:当她对我某项行为心理有意见的时候,绝对不会直接告诉我,而我先共同回忆以前是怎样的,做一堆铺垫后,再告诉我最近我哪里做的不好让她不高兴。

        2.领导,典型的D特质,关注的是事,喜欢直接的表达。例证1:每次工作汇报,都要求大家直接讲结果和问题,不需要听大家汇报过程,非常关注结果,但给大家印象是人情味淡薄。例证2:工作做得不好的时候,喊进办公室,直接开批,见过有女同事被他骂哭过的。。。。。

        二、我和他们合拍与不合拍的地方再哪里?

        1.妻子,她很会关心人,所以是我心灵的港湾,和她在一起聊天很放松,不会去谈任何工作的困难和问题,同时我作为一个关注事的人,在处理家人关系时,她会起到缓和调节的作用;但有时候很不喜欢她把自己的不开心藏的过深,要么是铺垫一大段再告诉你,要不就是非要让我问好多遍才说,让我觉得浪费时间。

        2.领导,我是关注事的,但同时也比较间接,所以我能在工作的细节上考虑充分,很多时候他提出目标和方向,由我具体落实执行后的效果会非常好;但由于他表达方式很直接,当出现工作分歧或者问题的时候,他会毫不留情地进行批评,让我有时无法接受(确实是客观原因造成的啊)。

      【 03】DISC的新的认知和收获

    1.每个人的行为都有倾向性

      当你第一次双手交叉握紧时,有人左手会在前,有人右手会在前;而再让你第二次重复动作的时候,大部分人的结果和第一次是一致的,这就是习惯的力量。因此我们每个人的行为都是有倾向性的,我们可以进行行为预测,提前干预,这样就有可能会影响最终的结果。

        因此我们不难发现,优秀的领导者都能由提前预测未来影响结果。

    2.学习DISC,能够让我们做到相对客观和全面

        为什么很多职场攻略里都会提到,当你想要找老板申请加薪的时候,请千万要在他心情好的时候去,这样你的成功机会就会大大增大。这是由于我们对很多事物的描述和判断,跟当时的心情和最近发生的事情有关,造成非常不客观。我们不是基于人和事来进行评判,而是基于自己内心的感觉进行评判。

        学习DISC,会让我们从人和事、快慢的维度去更加全面客观地去了解和评判他人和事物。因为你是有了前后的参考,这样的你就会有标准去进行确定。

    3.如何去处理好有关的人际交往问题

      (1)打配合、做组合

        我们提倡多元化,针对不同特质的人,采用不同的处理方式来配合组合起来进行处理,这样会让他人更容易接受,这是我们方法。

        (2)从他人的角度出发

        我们经常提倡要换位思考,站在他人的角度去思考问题,这样你才能够更加的理解对方想要什么,你才能够把握内容和目标,和对方产生共情。

      【 04】对DISC进一步的深入思考

      1-为什么要使用坐标轴框架对DISC理论进行应用

        (1)DISC理论应用使用的是什么坐标轴框架

            DISC应用的坐标轴有横轴和纵轴,其中横轴的维度是直接和间接,它的具体表现方式是喜欢直接了当,还是委婉间接;而纵轴的维度是人和事,它的具体表现方式是以结果目标为导向,还是以人际为导向。

      (2)为什么用坐标轴会有用

        从认知心理学角度来说,只要前后有了参考,我们才能够更好地去描述一个事物,所以我们才能够更加客观全面地去评判每一个人、每一件事。有了客观全面的评价后,才能确保我们的处理方式得当,可以用他人接受的方式去开展,而且根据对方的不同特质的特点,通过打好配合,做好组合,凡事从他人的角度出发等方面,提升人际敏感度,让你的人际关系更和谐。

      2-还有哪些理论,使用了类似坐标轴模型?

    (1)时间管理的四象限法则:从紧急不紧急、重要不重要两个维度把事情的类型进行区分,从而指导你如何根据事情的类型来对自己的时间进行管理和分配。

    (2)基于岗位的人才识别:从岗位的重要不重要程度以及岗位相关人才的稀缺程度进行区分,能够帮助我们鉴定这个人是否为公司关键重要人才。

          3-你有没有曾因为自己的情绪和当下发生的事情,而对他人做出错误的判断。

        月初因为4月份某项工作完成不是很理想,在月度总结分析会上,公司领导对我进行了非常严厉的批评,同时当月考核分数也非常低,我一连郁闷了很多天,内心非常非常的不开心和不高兴。

        7日那天,我的下属拿了一份方案报告请我进行审查,当我看到有错别字的时候(以往可能会指出来即可,同时她平时做事很细心,很少发生这种事情),我立马就怒了。直接对她进行批评,说她总是喜欢犯这些细节上的错误,每个月都会因为他们工作不仔细,导致我被领导批评,我认为她就是个不负责任的人,是让我被批评的原因。下属真的是无端背锅。

    4-DISC理论使用的两个心法是什么?是否能举出具体案例

    (1)DISC使用的2个心法

    使用好DISC可与从打配合,做组合以及从他人的角度去出发来开展。

    a.打配合,做组合

      我们是从关注人和事、以及直接间接2个维度去判断一个人的DISC特质,每个人的DISC特质比例都不同,因此我们需要的是根据他的DISC特质,做不同的处理方式。我们提倡多元化,不是固定永久不便的。

    b.从他人的角度出发

        只有从他人的角度去考虑问题,你才能更懂对方,这样你才能够找到对方能够接受的方式去做每一件事。

      具体案例

      我去年刚进入公司的时候,是如何和财务部部长进行沟通,获得他的支持。

      因当时临近年终,需要大量的财务数据来进行年终总结汇报,由于本次新增了以前没有的管理费用使用情况分析,所以需要财务部重新进行数据的收集和提供。最初我是安排下属去财务部沟通此事,但带回来的答案时,我们很忙,要年终盘点,没空,数据你们自己可以去系统慢慢收集。

      经过观察分析,我发现这位财务部长是个关注事且非常直接的人,于是我就找到他,直接开门见山地说,我想要的结果是什么,这个事情做了后的结果是什么,会对他们有什么结果,希望能够获得他们的帮助,同时也表示我们部门会尽力配合支持他们做好年终盘点的工作。结果第二天,对方就将数据提供给我了。

        想要用好DISC,我们还需要继续学习他的理论和逻辑关系,同时大量的刻意练习,这样才能让你成为一个受欢迎的人。

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