有很多的时候，很多的场合，遇到很多的事情，我们明明看得很清楚，也知道怎样是对的，但是就是没法去阻止现在错误的发生。或许是因为场合不对，或许是不想多管闲事，或许是因为对象不允许，或许是因为自己无能为力，最后就算了吧。
这种情况没事还好，也和自己没关系。但是，有时候，自己这种知道却不说破的态度还真会波及到自己。今天就发生那么一件事让我挺受坑的。
今天是系统UAT测试，测试完没什么问题就可以准备上线，这个项目差不多就完了。时间是今天下午。
一般情况下，这种测试是针对关键用户的，但是这次甲方的测试对象是经理级别的。这种现象得有个级别高点的人压场子吧。结果呢？甲方的项目经理刚好有会议，开场完就走了。
系统登陆的时候，因为权限和账号的问题，所以登陆不是很顺畅。解决完这个问题，就开始教他们怎么测试。
现场有几个甲方的用户，但是线上有很多的经理。因为是同事在讲解和操作，我就没太看了，自己忙自己的事情。结果，慢慢地，现场的人一个一个地走了。线上的估计也没有在听。
虽然系统的流程走得很顺利，但是没有人跟着走完了流程。中间我和同事说，你问下线上的人，还在不在，有没有什么问题，结果就一个人搭腔。所以，其他人估计也没在听。但是，我当时想着，反正也不关我的事，就算了。
在我们以为顺利结束的时候，果然出问题了。甲方的领导表示对这次UAT不满意，因为参加测试的人没有一个人完整走完了流程，当然，除了系统演示的同事。
这种测试，我以前也参加过。上个项目的时候，项目经理也有说了他做项目做测试时经常会遇到的问题。我们当时觉得很搞笑，因为他说客户很有可能不会配合，就算配合，我们觉得很简单的问题，在他们看来，是很难的之类的。
甲方的用户，可能年纪，职位比我们都要大，为什么要听我们讲解呢？人就是这样的，一般只会服比他们优秀的或者年长的。但是，我们接触不多啊，他们对我们的了解不深，为什么要听我们的培训呢？
这种培训，其实真的要有人压场子，但是今天没有。
还有系统的操作问题，真的要把客户当小白啊。本来就是一个陌生的东西，恐惧感是有的，甚至是厌恶感，怎样让他们一步一步跟着来呢？对于他们来说，一个步骤没跟上，很容易就放弃了。
再有现场和线上的用户。今天的UAT感觉主要是在和线上的用户在讲解，而现场的用户没有收到应有的关注。他们觉得没什么意思，自然就离开了。
以上是我对今天UAT的一个看法。当时应该和同事说的，但是我犹豫了，还是没有说。
一方面，这个事情，她是主控，觉得自己是OK的，我年龄比她小，工作经验也没有她丰富，怎么去和她说这个事情呢？
另一方面，就是我个人的问题了，因为我觉得不关我的事情。爱怎么样怎么样吧。就算我说了，她也不一定能接受啊。
当然，除了这些原因，肯定还有其它的因素造成这样的结果。如果今天是我，也不一定会比这样的结果更好。多多学习吧。
最后，事情就变成这样子了。然后，甲方的项目经理要求我们必须有个人过去，这个同事明天有事，就只能我去了。
真的，我好好的周末。
网友评论