《非暴力沟通》01

《非暴力沟通》马歇尔 卢森堡 第1期 日期4/14

第一章 让爱融入生活
第二章 是什么屏蔽了爱
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印象最深的部分：

1. 语言以及表达方式有着巨大的影响，也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常研发自己和他人的痛苦。

2. 非暴力沟通强调既诚实、清晰的表达自己，又尊重和倾听他人。
   非暴力沟通强调倾听，倾听自己以及他人，明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。而不是条件反射式的反应。

3. 非暴力沟通的四要素：
   （1）首先表达事实，只说观察到的结果，而不是判断和评价。
   （2）接着表达感受，我的感受如何。
   （3）说出哪些（愿望、希望）导致了那样的感受。（比如“我希望...”）
   （4）最后一点：提出具体的请求。

4. 是什么阻止了爱？道德评价。

和现实的联系

1. 表达方式真的很有魔力，很多误会是讲的人没有这个意思，但是却给听的人这种的感受。

2. 表达事实，而不是判断和评价。事实不会引起听的人的反感，而评价、批评一般会引起申辩或反击。
   一年前看这本书时，觉得区分“事实”和“评价”很困难，当时自我觉察不够，无法区分观察和评价。比如同事工作不认真，这是评价，事实是他一周休假1天半，大家都在加班，他到点就走。

3. 学会表达感受，我一直觉得自己很感性，很多事情靠感觉，所以表达感受对我不是很困难，事实不是，感觉到感受，和能准确表达出感受是两码事。而沟通，就要表达出来。

4. 是什么阻止了爱？道德评价，就是用道德标准来评判人。显示自己站在道德的高点，这源于深深的自恋，觉得我是对的，你是错的，我是好的，你是不好的。这其实是傲慢。

行动与改变

1. 表达事实，而不是感受。在最近的这个项目中做刻意练习。
2. 表达感受，书中有些关于感受的词记下来。
3. 温习上一本书《爱的五种语言》有些经典的表达方式。