前几天，了解了如何从不幸的经历中复原。今天我们继续阅读遵循“白金法则”，帮助遭遇不幸的人。
所谓白金法则，与黄金法则相似，就是按照他人希望被对待的方式对待他。只是侧重点不同，白金法则是以“他人”为主，黄金法则是以“你”为主。
如果我们的身边人遭遇了不幸，我们应该怎样帮助他们呢？
一般人会有两种完全不同的情感反应：一种是共情，我们会对对方的痛苦感同身受，并想尽办法去安慰他，帮助他。还有一种是悲伤，它让我们对他人的不幸避之不及。
我们会想：我该怎么安慰他呢？万一我说错话，他会不会更难受？我打电话给他，会不会打扰到他？在这种想法的影响下，我们会推迟对他人提供帮助，直到自己的内心被罪恶感包围。
其实，当一个人身处不幸时，他最需要的就是别人的关爱。当然，这份关爱不能随便给予，还是要讲究一点策略。具体来说，我们要做到四点。
首先，我们要学会敞开心扉，尝试共情。
很多人都以为，当一个人遭遇不幸时，我们要小心翼翼地不去提及她的伤疤，但其实，这会让对方产生巨大的孤立感和分离感。
当我们认识到，拒绝给予他人安慰会加深对方的痛苦，我们就不会再选择沉默和回避，而是能尝试着共情，对别人的遭遇表示理解和尊重，然后勇敢地迈出第一步，向对方表达自己的关心。
其次，我们要给对方设置一个“求救按钮”。
当人们处于痛苦中时，让他们知道，有人愿意帮助他们，有人可以陪他一起度过难关，他们的压力就会减轻。
所以，当我们身边的人遭遇不幸时，我们要及时释放出这样的信号，告诉对方：“任何时候，只要你有需要，我就在这儿。”
甚至于，我们只要简简单单地出现在对方面前，这对他来说，就已经意义非凡。
接着，我们要在行动上，给予对方回应。
在戴夫去世后，谢丽尔的家人们不仅陪伴着她，而且还会密切观察她的需求，在她提出需求之前，提前做好准备。
家人的行动让谢丽尔觉得自己不是一个人在战斗，这让谢丽尔获得了强大的力量，从悲痛中走出来。
最后，我们可以帮助对方找到拥有相同经历的人，共同变得更强大。
比如，在戴夫去世的第二个星期，谢丽尔就带着孩子们去了一家悲痛支持中心。在那里，她们结识了一些很久之前就失去亲人的人。大家对谢丽尔的不幸经历感同身受，他们的鼓励给了谢丽尔莫大的帮助。
支持性群体可以让经历相同或者相似的人进行交流，这种深层的人际连接，会给人很大的精神鼓励。
我们身边也许并没有互助小组，但也会存在经历相似的人，提到别人战神困难，重新走出来的经历，也会给正处于困境与磨难之中的人莫大的安慰与支持，让人会更容易体会到生存的欲望和爱的能力。
只要我们怀抱着同理心，细心观察着对方的需要，及时给予回应，我们就能给他最大的支持。而这份支持，恰恰是让对方走出不幸，重拾快乐的动力。
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