刚进入政府部门的小白，除了向领导学，向同事学，向企业家学习外，还可以向五星级酒店服务人员学习。
一是学专业。
在五星级酒店中，各类服务员对职责范围内的工作相当专业。比如处餐饮服务员熟知上菜时餐盘布置和摆放，会场服务员会根据办会情况对会场布置提出中肯建议。且在会场实际布置中，服务员会试写所有的笔，拉线对齐所有的桌椅、矿泉水、文件夹摆放位置，并多次向办会部门核实需求确保完美。
二是学态度。
服务员不会抬杠，不会辩解，不会受客户情绪影响。她一直会保持平和的态度，向客户温和解释原因。并根据客户的需求，协调周边力量，提出妥善的解决办法。如果她不能解决，她会向上级汇报寻求支持，而不是一味推诿。
三是学严谨。
五星级酒店的普通服务员、领班、经理着装都不相同，但都着装严谨，得体大方。如有佩戴工牌，也一定都是在特定的位置，不会有出挑的个人。就连走姿、问询语都极为类似。 仔细观察他们的动作，就没有一个多余的地方。据了解，这都是他们照着标准反复锻炼的结果。
四是学细致。
服务员一定是随时都在专注会场情形。任何一个询问的表情都会让他们快步走近，低声问询有什么需求。如果会场有吸烟的人员，服务员一定是在客人刚点烟的刹那，就会悄无声息的从左边递上一个烟灰缸。
五是学讷言。
服务员大多都是人美话不多。不会叽叽喳喳，更不会没事扎堆闲聊。说话时必定是言之有物，不说话时就静若一幅画。
六是学温暖。
五星级酒店服务员都是未语先笑。温暖的笑意让人倍添好感。服务员声音大多都很好听。不会有特别快的语速，也不会有特别大的音量。
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