第11章：紧急问题：下一步行动
紧急层面的问题是具体可见的行动，可将其行动列为“待办事项”列在清单上。确定“下一步行动”有助于我们抓住问题的本质。任何清单必须转化为行动，保持掌控。
第12章：1万英尺：项目
项目是指必须分步在1年内完成的任务。列好项目清单，定期逐项查看。每周总结回顾，有利于掌握最新动态，摆正视角。每周检查一次项目、行动和时间表，可起到本能的“内心调整“作用。
第13章：2万英尺：关注和责任范围
你需要维持什么？这个层面是对现实的提炼，是你的职责、兴趣及特殊关注范围内的事务。这个层面不需要经常去回顾，它的内容也不是为了执行，是你生活和工作状况的长期标记，引出项目和行动及许多临时决定的行为，反之让关注层面保持自觉满意。
第14章：3万英尺：长短期目标
目标层面是今后一两年必须完成的事，是迫切希望取得的成绩。目标可以增强内心的方向感，有助于确立实用的决策标准。把目标聚焦在3万英尺的高度，养成习惯长期进行，当自觉精力不济或力量太分散时，能回归原来的畅通道路。
第15章：4万英尺：愿景
4万英尺是指长远的成功，包括生活方式、事业目标和方向等。目标和愿景对于未来的描绘将会指引当前问题的视角以及舒适区的考虑。如吸引力法则一样，只要确立了愿景和长远目标，经常想着它们，它们就能产生结果。
第16章：5万英尺：宗旨和原则
5万英尺是视角最高的高度，宗旨最终的目标和方向，原则体现了人生道路始终坚持的核心价值观。在一个项目和事业启动之初确定根本原则，在权衡利弊和面对选择时就有了衡量标准。对自己人生的根本要素、根本特点想得越深，想得越透，我们在面临艰难抉择时的参考标准就越坚实，越牢固。
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