案例:
开便利店,为增加人气,想做一次促销。现在有两个营销方案,第一,针对某款牙膏,买一送一,吸引客户;第二,针对同样这款牙膏,购买即送一张刮刮卡,有十分之一的概率获得大奖。
同样的预算,到底选哪个方案好?
概念:确定效应
问题的本质:面的确定的小收益和不确定的大收益,用户的偏好到底是什么?
回答这个问题,你就需要理解用户,理解人性中的一种有趣心理了,那就是:确定效应。
现在有两个赌局:赌局A,有100%的机会赢得100万元;赌局B,有10%的机会赢得500万元,89%的机会赢得100万元,1%的机会什么都得不到。你会选哪一个?
如果我们按概率树计算一下期望值的话:
赌局A的期望值为:100万元;
赌局B的期望值为:500万 x 10% + 100万 x 89% + 0 x 1% = 139万。
所以理性一点,选赌局B的收益更大一些。
但是法国经济学家、1988年诺贝尔奖获得者莫里斯.阿莱测试发现,绝大多数人选择了期望值只有100万的A.
这就是问题所在。大多数人就是不理性的。他们不愿为了看似更大的收益冒风险,而放弃确定的但是小一些的收益。这就是著名的“确定效应”。
“二鸟在林,不如一鸟在手”,用一句容易记得住的话概括就是:处于收益状态时,多数人都是风险厌恶者。
运用
开咖啡店,搞促销:买三杯送一杯呢,还是活动期间咖啡直接打75折呢?其实本质一样。
但是买三杯,就能确定性地拿到一杯100%免费的咖啡,用户更偏爱“100%”这个数字。
总结
人们在面对收益状态时,大多数都是非理性的风险厌恶者。面对有风险的大收益,和确定的小收益,他们更希望见好就收,落袋为安,更希望“二鸟在林,不如一鸟在手”。
留言学习:
情景:红色按钮100%拿走一百万,绿色按钮50%拿走一个亿。
- 1、按期望值理论,绿色按钮价值5000万;
- 2、大多数人会选择红色按钮,因为他们无法忍受50%的概率什么都拿不到;
- 3、如果你拥有这个选择的权利,你可以将这个权利以2000万甚至更高的价格卖给一个愿意承担风险去博取更高收益的人。
-4、你也可以以100万元的低首付卖掉这个权利,但要求购买者中的1亿是给你分成;
-5、再进一步,你可以把这个选择权做成彩票公开发行,将选择权切碎了零售,两元一张,印一千万张,头奖100万;
-6、鉴于5的商业模式,可拿收益的50%既1000万元,再次发行以一亿张,头奖1000万。
-7、估值、募集、上市。
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