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今年特殊的状况造成了商家纷纷开直播,我们也是去凑热闹,去看看直播,到底有什么优惠?
这不一不小心就入坑了。
上次在买面包机的时候,也问了一些情况,特别对于面包机里面的特氟龙,是否有害,仔细问过客服,客服说的支支吾吾的。
后来客服就建议,我进到直播间,直接问直播间的主持人。
记得,当时那个主持人说的,也很肯定,他说这是特制的特氟龙,这种特氟龙应该,对人体的伤害是最小的。
但是大家都知道,特氟龙是杜邦公司生产的,而且在九十年代,因为特氟龙造成很多人的健康问题,杜邦公司为了这个问题还打了官司。
关键是杜邦公司在六十年代就得知,特氟龙对人体的伤害,一直有致癌的问题,但是杜邦公司为了高额的利润,依旧制造大量的产品。
特别是不粘锅,一般都有特氟龙。
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但是我仍旧在直播间里面很冲动的,买了一个面包机,后来,很辛苦的搬上来,发现了很多问题,第一个尺寸太大了,第二个,这种设计其实有点鸡肋。
但是客服说,既然你用过了就不可以退了,所以,现在自己做面包做的也少了很多,因为实在是不放心。
其实我们在购买商品的时候,到最后面买的时候是自我催眠,我们在想象这个产品,我们用过的时候的情景和方便性。
而直播间里面通常是,用煽动性的语言和气氛,以及优惠来打动。
人类的贪婪的欲望,最后造成了冲动消费。
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在我读到有关颈椎的问题是,又想买一个电脑的增高架,那天先在淘宝里面查询,随后又在拼多多里面看,发现拼多多的价格确实比淘宝要便宜几十块钱,特别是同一品牌同一品质,那也就说明了淘宝的运营成本实在是很高。
以前一直坚持不用拼多多,是因为马云说过在淘宝都在拼多多买东西都是假货。
那我们总要看到,全国还有六亿人口都是一千块钱以下的收入,这么大一个体量的市场,始终会有其他的主体会去提供相应的服务。
那么拼多多,作为从淘宝出来的创办人,看到了这个趋势,充分运用了微信社交媒体的崛起,在短短的两三年当中,占据了电商大部分的市场。
可惜在选择这款商品是仍然犯了一个错误。
为了得到及时满足,同客服聊了二十多分钟,只是问了品质。
但是,最重要的一个环节,没有问他安装的步骤。
等我收到货之后,打开包装盒,在安装时候才发现原来太复杂了。
我承认我自己的智商还是比较低,特别是对于安装这方面,我看了一下步骤,至少要十五个步骤。
本来是为了解决问题,这样反而带来了烦恼。
不得已同产品方的客服商量,把产品退回去,在还原包装时又发生了问题,实在是没有耐心,包装盒都没办法还原了。
在第二次提出申请之后,商品的客服就答应退货。
不过他们也给我买了一个坑。
本来在前天晚上还有十四个小时可以退货,但是认为当的客服说,他在后台看到我不可以退了,需要再申请。
我就在当天晚上提出申请,当时的客服,也是这么说,叫我再等一等,不要退了。
我一听也不乐意了,产品不合用我又没有用,为什么不可以退。
我告诉他,你这种的话,我就只好找拼多多官方的客服,去评理了。
他们听我这样说,第二天,客服还是同意了我退货的申请。
还好有百世快递的帅哥,帮我把产品原封不动的包装回去了,虽然花了我48个大洋,好在这个事情就这么结束了。
吸取教训,下次再买相同的产品或者是类似的产品,特别是自己对于不了解的产品,是一定要花一个月的时间。
多跟客服聊一聊,然后看同样的品质,深入了解各个环节,选一个安装步骤最小的同时呢,也不要太重的。
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