招聘是人力六大模块之一。企业越是以人为本,越要重视招聘这块。一般而言,招聘有三大目标——
岗位补充、人才储备、市场营销。
第一个目标好理解,缺人自然要补人。
第二个目标往往是在招聘中发现应聘者不适合应聘岗位,但适合后续要招的岗位。或者说在应聘岗位的应聘者中不是最佳选择,但也基本符合要求。这种情况下,如果可扩充招聘计划,则可第一时间考虑招揽入职。如岗位需求不迫切,则记录好该应聘者信息,保持联系。(存在对方后续找到工作的风险)
第三个目标,有可能对方能成为业务合作方,比如提供外包服务,比如客户渠道介绍,比如业务合作技术合作等等。在保险行业等行业里,也存在先招募培训再自己成单,展业不顺离职后变成纯客户的情况。
分析完招聘目标,我们就要思考招聘流程分几个部分,都有哪些角色,以及如何注意效率和风控。
招聘常见角色:应聘者、招聘邀约者、前台接待、面试官(一面、二面……)、人力负责人等。
招聘具体分六步——
1 确认招聘计划与预算,发布招聘信息(JD)。确认招聘流程责任人与对应试题、表格等。(招聘平台的内容完善很重要)
2 在线邀约,做好办公环境准备,地址引导与面试区设置。
3 应聘接待与签到填表。(启动面试+对身份)
4 企业介绍与首次面试。(信息收集+好印象)
5 面试后讨论确认去留,通知对方结果,如需二面则确认二面时间(二面无需再填表)。如可入职则电话通知后发offer。(确认去留+做告知)
6 该应聘者面试相关信息归档,建人才储备库(如极度不符,进招聘黑名单)。(信息归档)
招聘的四大注意事项——
1-来者是客,要有接待基本礼仪。
2-和为贵,要给对方留下好印象。
3-做闭环,及时反馈结果给对方。
4-要激活,关注公众号促转介绍。
买卖不成仁义在哈。此外,面试官最好是该岗位所在部门领导,自己的兵自己招,关系建立好有利于后续工作开展。
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西府海棠
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