文|猎头王凡 纽森咨询
当很多企业在初次考虑使用猎头渠道的时候，总是喜欢先广泛的搜集猎头的资料，然后电话简单的沟通，以便能够获取各个猎头公司的资料，评估其优缺点，直到找到合适企业的猎头公司来进行服务。
这样的程序本没有问题。
但是一些HR奇怪的做法却会让结果大打折扣甚至都无法达到企业最初的想法。
我曾经接到过很多的call in电话。有的接通后的第一句就是：
“你们是猎头公司么？”获得肯定答复后，接着说，
“我们想使用猎头招聘一些岗位，你们有符合我们公司招聘的资源么？”或者说，“你们有丰富的资源么？”
碰到这样的问题，我一般会老老实实和来电者沟通：是否可以告知企业名称？想招聘什么职位？有什么具体一点的要求？
“企业名称暂时保密，产品到合作的时候我们再具体和你谈，你们有我们招聘岗位的资源么？”
我只好坦诚的说，企业需要合适的人才来匹配，相关资源可能会较为丰富，但是要和企业匹配才能确定是否有合适的候选人。如果都不知道企业想招聘什么岗位，也就没法回答这个问题了。
“那好吧，那你们怎么收费的呢？
收费？那好吧，我也实事求是的说出业内公认的一个收费比例以及我们能够接受的最低收费。
“你们多长时间能够给我们找到人？一周内能够找到么？我们想10天内让候选人入职。”
我已经有些晕了。仍然说，合适的候选人一般都是在职的，从确定offer到离职需要大约一个月的合理期限。我也借者解释的机会，顺便问几个问题，比如企业对猎头招聘有没有使用过啊？招聘预算是多少啊？招聘的岗位是基于什么原因或者要解决什么问题来设置的啊？
比较来劲的是，对方都是官方回答：暂时不方便透漏，合作的时候再细谈。几乎是不由分说的就挂掉电话，留下一脸惊愕的我。
很坦率的说，这是一个较为失败的电话例子。因为咨询猎头业务的朋友们并不能真正获取到他们需要的信息。这比他们打这个咨询电话前的信息量并不能增加多少，而且有可能最后一圈电话下来，他们也并不能分清楚哪一个猎头公司有什么优劣，反而得出一个结论就是猎头公司都一样，而造成错觉。并不能为企业使用合适的猎头公司服务来提供任何的帮助。
其实作为初次的电话沟通而言，猎头公司普遍愿意多分享一些案例给企业，以便企业能够做出较为合适的决定。但是这个基础是建立在了解企业产品以及架构，包括企业设置招聘信息的原因和需要解决的问题基础上的，还有企业对此项猎头服务做出的预期、预算等等。而在这个过程中，如果专业一些的猎头也能给出一些切合实际的建议，甚至有一些行业内的通行做法，可以借鉴，而不是泛泛沟通。如果对企业一无所知，猎头的建议也就无从谈起，因为不知道哪一些是企业所需要的，只能讨论一些不疼不痒的问题，结果就是都不能引起双方的重视，起不到应有的作用。
没有一个好的开始，也就往往得不到一个好的结果。
备注：本文写于2013年，重新整理归类。
与猎头共舞之二十五：奇怪的CALL IN
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