爱惜自己的承诺
文/猎头王
我的一个同事最近遇到一些小麻烦,让她苦恼不已。什么样的麻烦呢?候选人接了offer后三番五次的推诿而未能按时去入职,并且一再推诿,造成我的同事都不知道如何向客户解释而苦恼。
我给她的建议就是建议企业放弃候选人。强扭的瓜不甜,是硬道理。而一再推诿的候选人即使是拖拖拉拉的去入职了,也是后患无穷,那还不如快刀斩乱麻,消除后患于未然,虽然也可能会有一些不良影响。但也只能是断臂止血了,没有办法的事情。
我更想说的事情是:无论是猎头还是候选人,都应该爱惜自己的承诺,在这个信誉缺失的时代,你的承诺是获得认可的人品基点。
事情大致上是这样的:
我同事负责某快消客户招聘市场总监的case,经过仔细定位,筛选,推荐了两位行业内的候选人,Z君就是其中之一,Z君的具体经历暂且省略不谈,经过面试,并与客户老总见面沟通后,双方均比较认可,进展顺利,很快就进入谈offer的状态。
在开始阶段,Z君对于企业开出的offer,并不是很满意,并提高了自己的薪酬期望,经过猎头和企业的一致沟通,客户在薪酬方面做了一些让步,满足了候选人的薪酬期望。双方敲定offer,约好了入职时间。我同事也及时跟进Z君的离职办理,也比较顺利。在距离入职时间还有一周的时候,Z君已经办理好了离职手续。剩下的时间就静等候选人入职了。
到了入职当日,候选人并没有按时去入职,并且此时手机,邮件,短信等方式统统联系不上。搞得企业和猎头同事都比较被动,不知道到底发生了什么。候选人仿佛凭空消失了一般。四天后,终于联系上了候选人,候选人给出了一个理由:前几天岳母病重,病逝了,需要办理一些后事,并需要陪伴家人一段时间。谈的言辞恳切。此时企业出于对人才的爱惜,对候选人的表示理解,双方并再次约定入职时间延后两个月。
在这个过程中,同事了解到,候选人通过一些其他的手段还和业内的另外一家企业在联系相关事情。就及时跟进候选人,并沟通是否有另外的机会,如果有其他的机会,或者别的机会更好,需要作出一些选择,也希望能够提前作出决断,避免给企业客户造成一些问题。候选人矢口否认,并信誓旦旦的承诺一定会按时入职。
当真正约定的时间入职的时候,候选人又消失了。又是好几天联系不上。企业天天询问是否能够联系上候选人,我的同事都不知道该如何向企业做解释而苦恼不已。候选人在几天后,突然能够联系上了,理由仍然具有煽动性:前几天在去入职的路上,发生了车祸,碎片蹦进了眼睛,这几天做了一些手术,达到目不视物的状态。所以暂时不能去入职。并再次说,等康复后亲自去向企业老板道歉云云。
企业对于候选人这样的理由并不能满意,因为候选人根本拿不出任何可以证明此类事情的证据,并躲着不见企业。让猎头陷入被动,而企业也极为不满。从侧面了解来看,候选人的这些理由根本就是托词。
我的同事为此苦恼不堪,从信誉和负责任的角度上看,感觉对不住企业。而候选人的做法也实在不够地道。但是也苦于没有非常具体的证据来说明此事。
我也建议她如实向企业说明情况,并快速启动候选人的backup寻访,尽量缩短企业合适候选人的入职时间。 避免更大的损失。
最后以最快的速度帮助企业找到一个合适的候选人。事情虽然已经解决,但是我相信Z君在以后的职业路程中,没有一个猎头愿意和这样的候选人打交道,而做出推荐。即使他再优秀,也没有人愿意与一个整天谎话连篇,不重视自己承诺的人合作。
而职场是一个信息流通非常透明的圈子,今天的作秀必定会在明天有所体现。建议所有的职场人能够爱惜羽毛,重视自己的承诺,实事求是的去表达自己,更不要一时糊涂的认为一些小聪明可以蒙混过关。说的重一些,往往可能会断送了自己的大好职场生涯。
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