01 就是这个坑!
春节回家。一进家门就看到有个四方小桌子,上面摆着大大的一副半成品十字绣,好复杂浩大的工程!肯定是老妈最近手头的活。
我忍不住问:“十字绣很费眼睛吧?”
老妈立刻回答:“别提了!我后悔了!10月份买的,每天都绣,都四个月了还没弄完!不过这个是真的很便宜!原来得200块呢!我买来只要60!”
你一定掉进过这个坑!不信请看!
我老妈这个行为就是经济学上的“损失厌恶”(loss aversion)的表现,原来200元的十字绣,这种机会以后再也遇不到了,不买就是损失了。
“损失厌恶”(loss aversion)是说,人在面对同样数量的收益和损失时,对损失会更加难以忍受。获得100元和损失100元,后者带给人的心理影响强于前者。事实上,失去某物的心理影响似乎是获得这一物品的两倍。
生活中,“损失厌恶”是你一定入过的坑!比如:
你去买一斤瓜子,如果老板从称上抓一点出来,再抓一点出来,再抓一点出来,虽然老板确实没有缺斤少两,你却很不爽。
你买了一辆新车,音响、车头灯、后视镜、座椅比旧车好,唯独新车没有自动感应雨刷。下雨天,当你不得不手动打开雨刷的时候,你开始怀念旧车并怀疑买新车真的是个正确的决定吗?
02 “损失厌恶”源起
为什么人们会厌恶损失?
《畅销的原理》
大概10000年前,我们的祖先尚生活在地球文明的曙光中。他们自己几乎不会有什么盈余,所以对他们来说,失去任何东西有可能都是毁灭性的(这种毁灭性并不是一种情绪的反应,而是相对于祖先的生活和生存前景来说)。对于大部分远古人来说,在获得新东西之前,专注于已有的东西才是生存和发展的最佳策略。
想想看,我们的祖先如果打猎时意外捡到了其他人的食物,可以改善几天的伙食,他会高兴几天。可如果自己的食物不幸遗失,对他的家庭很可能就是个致命的灾难。因为几十万年进化的遗存,我们损失同样价值的东西的痛苦远大于获得同样价值东西的快乐。
你一定掉进过这个坑!不信请看!
明白了损失厌恶的原理,可以让我们少一些非理性的决定,少一些纠结。
下次你抑制不住冲动要买买买的时候,舍不得扔掉旧手机的时候,为了吃自助餐打算扶着墙进去扶着墙出来的时候,用损失厌恶让自己过得更清醒更洒脱。
03 “损失厌恶”还可以提升说服力
《畅销的原理》
告诉人们他们将错过什么。尽管人们希望获得东西,但他们真的、真的、真的非常讨厌失去东西。当人们觉得存在风险,会失去现在拥有的东西,损失厌恶就会发挥强大的作用。
想提升说服力,除了告诉人们这样做的好处,还有一个好办法就是告诉人们他们将失去什么。
两个例子:
第二种说法都更符合损失厌恶原理。
朋友新店开业,促销话术如下:
新店开业,八折优惠!
新店开业,一周内八折优惠,莫失良机!
作为一个形象顾问,我几乎每周都开设小型的护肤美丽课堂,供很多普通女性学会科学保养方法,我会这么说:
在我的护肤美丽课堂上,你能学会最科学的保养方法!
如果不来我的护肤美丽课堂,学不到科学的保养方法,你现在所有的产品全部白白浪费!太可惜了!
无论是想让同事配合工作,还是想劝说配偶,都可以试试告诉对方不这么做的损失。
04 结语
擅用损失厌恶,让我们少些纠结多些理性,让生活工作效率更高。
立刻写出一周之内你打算如何应用损失厌恶吧!
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