人和人沟通最难的地方是你没办法帮助别人去思考，即使你说的话完全照字面意思、一五一十地全数吐露，别人可以完全构想出一个全然不同的版本。
当你说的与对方所想的全然不同，沟通就变成了无效的了。比如，你明明是在严肃地跟一个人讲述自己对他工作上的不满以及希望怎么样更好地合作，结果他可能联系到自己在之前和你埋下的恩怨之类误以为是你要打击他。
沟通的书，我是看了许多本，看完之后技巧是学到了，但情绪把控那些真的是靠修行了。最重要的不在沟通技巧，而在于两个人关系是怎么样的以及在那人心中你是什么样的形象。
人都喜欢给别人贴个标签，为了图方便省事。不是每个人都愿意花时间去了解别人的，对那些生意伙伴、关系疏远的人，许多人都用标签、符号、星座来记住他们。但人是很特别的，他们的思想、观念、情感随时都在变化，不能一概而论。
沟通时，其他人不愿意按照自己表面上的意思理解是因为他们希望对话找着自己头脑预想的演进，希望自己是这场谈话的主宰，实际上是一种拒绝沟通的心态。这样的沟通时越交流麻烦越多，导致最后没人愿意再费力去表达自己的想法了。
沟通的第一步就是按照字面意思去理解，等理解了字面意思，慢慢消化之后发现自己有不同的看法就直接跟对方谈论嘛。别人都花时间跟你苦口婆心地就这个问题谈了大半天，你要是给点积极的回应，对方是乐意继续交流的，证明沟通有效呀！就怕浪费了时间去沟通，还引起了许许多多的误会，那真的是有口难辩。
沟通，最有效的方式就是简单直接、不多想，跟着别人思路走。沟通的时候，要忘我，我常常就听别人讲话就开始发呆，别人以为我走神实际上是我听进去了，在琢磨适不适合用在我身上罢了。
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