大致上这本书还是不错的，总结来说，要成为会说话或者人际关系好的人，重点是要尊重别人。本书分两部分，每部分我都简单地记了一些笔记，比起书中的例子，我相信如果你把笔记内容结合到日常生活中去运用，会更加有用。

一、说话的技巧

塑造自己的讲话风格，选择一种自信的，清晰洪亮的，令人愉悦的声音。注意语气和语调，节奏适中，讲话的信息要简洁，直接，一步到位，利用好面部表情，动作，手势等肢体语言，想要提高演讲的水平，可适当运用比喻，对比，反问，排比等修辞手法

如何获得别人赞同?

先听，鼓励对方说，听听他们的心声，了解他们。Say Yes! 站在对方角度思考，设法让他说Yes，提问先从从基本问题问题，再转到你想的关键问题。多想他人请教，每个人都有表达自己的意见，要多向别人请教，尊重他们的意见。成为好基友，要取得对方的信任，真诚待人，勇于承认错误。

如何好好说话?

不争辩。人人都希望得到认同，减少与人发生正面冲突，多理解和尊重对方的观点。不指责，维护对方的尊严，委婉地提出建议。不指使和命令，而改用请求， 商量和赞美的方式。克制愤怒，当生气时，要冷静下来，找出原因，坦诚交流，减少误会，纾解压力，以此化为动力，采取积极正面的行动。要说服他人时，可以先理解对方的想法，找共性，分享自己的感受和经验。适当的沉默，可以留给自己思考的余地。低调做人，抬高他人，提升好感度。

职场上如何说话？

面试时，要表现地大方从容，表达要自信，清晰。对领导，要多主动沟通，多提有详细落实方案的意见，正确对待批评和鼓励，注意措辞，杜绝提不切实际的要求，不卑不亢。对同事，要多赞美，当朋友相处，幽默风趣，多听少说，巧妙拒绝，不说别人坏话，不打听隐私，不张扬不命令，尊重他人。当你作为领导时，要下达清晰、明确的命令，与下属多谈心，进行公正适度的奖罚。要激发团队工作热情，多赞美，利用竞争意识，给别人肯定的工作期许，称赞每一次进步。

二、人际交往

社交心理

孤独是每个人都有的，只有你冲破枷锁，主动结交新的朋友就行了。任何事都不能成为你不快乐的理由。

克服恐惧。给自己积极的心理暗示，充分准备，针对不足多加训练，用成功的人和例子激励自己。深呼吸，与观众进行眼神交流。

鼓励别人。当别人犯错时，更应该真诚地鼓励他，并帮助他找回自信。

社交形象

谦逊。低调做人，敢于放低自己，才会更多人喜欢。我就是我，颜色不一样的烟火。你一定要活出自己，无论怎样，都不要成为别人。温和。当别人生气时，我们应该温柔相待，平息怒气。自省，每天花5分钟记录自己的错误，接受别人的批评，主动道歉。每天多微笑。:)

增进友情

多帮助别人，把好的东西与别人一起分享，每天做一件让别人微笑的事情。真诚待人，施与和帮助他人，关心他人，希望别人好，为他人着想。放下怨恨，原谅别人就是原谅自己 。站在对方的角度看问题。谈对方感兴趣的话题。真诚地赞美，让对方感到尊重。记住对方的名字。得体的幽默，分清对不同的人和场合。认真听别人讲，少插嘴。

增进感情

肯定对方，无私地付出，不为己利，给予自由，关心对方的想法，从细节上注意，学会珍惜对方。尊重和谦让，不能强迫，而应平等，不在小事情上争胜负。不唠叨，抱怨，攀比，轻视，嘲笑对方。以礼待人，相敬如宾，多点赞美。

小结

与自己相处，与人相处，与社会相处都是一门学门，要做到对自己不卑不亢，自信勇敢，对他人尊重赞美，多为他人着想，对社会要有爱关怀，贡献正能量。