我们的体态和表情会影响到对方对我们的判断，千万不要小看，非语言信息所传达出的信息比语言本身更富有内涵——恰当的体态动作可以让人变得积极，愉快的面部表情使你看起来诚实而友好。
面部表情具有极其丰富的含义。人们常说眼睛是心灵的窗户，那么，脸就是心灵的外观，如果我们不善于控制情绪的话，我们所有的情绪都写在脸上。我们往往会通过表情传达更多的信息。表情有喜怒哀乐，但是微笑是最重要的，也是拉近人与人关系的重要法宝。有人称手势语言为人类的“第二语言”。 手势是最自由和最强有力的体态语，也正是这个原因，人们往往也最容易犯错误。所以做手势时要加强对以下几点的重视（1）不要过多地重复同一种手势，那将会给人留下枯燥的印象。 （2）不要用肘部做短而急促的动作，由肩部发出的动作看起来要好很多。 （3）手势不要结束得太快。
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大致上这本书还是不错的，总结来说，要成为会说话或者人际关系好的人，重点是要尊重别人。本书分两部分，每部分我都简单地...
本文标题：卡耐基说话技巧与人际交往
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