什么是微课，
难道是微小的课？
你还别说，真猜对了，微课就是微小的课。
在我们这个看视频都会倍速，耍朋友都是快餐式恋爱的时代来说。
让我木讷的坐在教室里听你胡吹半天，发呆似的拿着手机看俩小时，这是妥妥的慢性谋杀。
所以，一系列的“微”应运而生，有了微博，微信，还有微视频。
对于学习来讲，就有了“微课”。
《情境微课开发》是学习技术领域大咖李文德老师的作品，被多个好友推荐过，我们来好好读一读。
今天，从两个方面来聊，第一，什么是情境微课开发，第二，情境微课开发四步法。
第一，什么是情境微课开发
情境微课，
顾名思义，是一种以特定情境为背景，
通过微型化、碎片化的方式传递知识、技能或理念的在线教育形式。
它强调情境的真实性，知识的实用性，时长一般不超过10分钟。
与之对应，还有一种微课，叫知识微课，也就是讲解各种知识点的微课。
从学习效率来看，知识微课很有价值。
但从学习效果来看，知识微课则面临很多挑战。
比如它没有情境，很难调动学员的学习兴趣；且脱离了情境，学员也很难应用和转化。
举个例子，
学PPT，你要按照菜单栏一个一个地学功能，估计很快就会被迫放弃。
并且，功能你是学不完的，有些功能就算你学会了，但这辈子你可能都用不上。
但如果你按照场景来，如“做团队介绍时，照片太low怎么办？”
这样你就容易学得下去。
情境微课，它有很多优势。
第一，它对接了业务的痛点，符合改善工作方法和提升绩效的需要，公司肯定支持。
第二，通过聚焦特定情境和问题，借助业务专家丰富的实战经验和反思总结，能萃取出高价值知识。
第三，因为是工作中真实的场景问题，不需要学员再去摸索，就可以直接模仿使用，易于落地。
第四，情景微课需要多个业务专家，结合实战经验共同讨论，萃取出关键知识、梳理出方法论。
在这个过程中，提高了专家的辅导能力和系统化思维能力，他在职场会有更长远的发展。
总的来说，知识微课，可以由行业的专家进行开发，而在企业里，情境微课，会更有价值。
第二，情境微课开发四步法
情境微课开发，
属于课程开发的一类，其逻辑没有太大的差异，但在某些节点上，文德老师带给我很多启发，我们逐个来看。
情境微课开发四步法，分为聚焦情境、萃取知识、设计大纲和开发课件。
第一步，聚焦情境
聚焦情境，由三步完成。
1、选择方向。
这至关重要，需要和业务部门领导一起商定，培训要助力于解决业务问题。
可以考虑新（新产品、新业务）、关（关键人群、关键流程）、痛（瓶颈工序改善、常见故障处理）。
2、规划情境。
规划情境的方法，还是在我们工作流的节点。
比如销售可以分为四个阶段，获得客户阶段、建立联系阶段、推荐方案阶段和实施阶段。
那每个阶段的典型挑战是什么？
这就是我们要规划的情境。
3、定义情境。
定义情境是对“选定的情境”进一步的描述，确定情境的边界条件、基本工作过程及成果要求，用来服务后续的素材收集与知识萃取。
具体分为“输入-加工-输出”，重点在输入和输出。
输入，就是确定任务边界条件和复杂度。
输出，就是确定任务结果评价标准。
而中间的加工，颗粒度可以粗一些，大体步骤就好，具体的内容，可以在后续步骤里进行细分。
第二步，萃取知识
萃取知识，由四步构成。
1、收集素材。
收集以往的资料，像原有的课件、案例资料、业务资料和相关的书籍论文等。
2、讨论挑战。
既可以选择正面冠军事件，也可以选择负面事件。
冠军事件是难点，完成任务的技术难点和关键环节。
而反面事件是痛点，易出现的低级错误和原则性错误。
这些挑战，是我们萃取知识的最好抓手。
3、分析个案。
不管是冠军事件，还是负面事件。
最重要的是分析。
他们是如何做的，进行行为分析，
他们是如何想的，进行认知分析。
其中一个关键点，就是要真实还原过程，比较推荐的，是按照STAR法进行真实还原（背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响）。
4、提炼知识。
通过挑战分析和个案分析，获得的经验和教训，这还是比较零散的知识。
提炼知识要做的，就是将零散的知识按照一定的逻辑整理，并进行可视化呈现，和形成口诀等。
如任务的难点和关键点，新手常犯的错误等等。
第三步，设计大纲
设计大纲，要从四个方面去做。
1、勾（兴趣）
微课，一般是在空余时间学习。
要跟游戏、微信进行精力的抢夺，这谈何容易。
如何勾引起学员的兴趣，非常重要。
可以设计富有吸引力的标题，精心设计开场的活动，介绍课程的价值等，这些都有助于吸引学员，愿意听，且听得下去。
2、学（方法）
没有教学设计经验的人会说，直接上干货。
但从大脑的信息接收机制来讲，需要通过一系列的活动才能转移知识。
从案例、故事、活动进行导入，然后小组讨论分享，讲师点评，再带出知识点。
悄然间，完成知识转移，五星教学就是这么好用。
只是被微课的形式所限，有些步骤只能简化。
3、练（本领）
技能，光听是没用的，必须要通过练习才能掌握。
操作类的需要实操练习，人际类的需要情景模拟，而智慧类的需要示例练习。
你可能会说，对于微课，会很难。
确实难，但至少也可以做个随堂测验嘛。
4、查（收获）
我们都知道艾宾浩斯遗忘曲线。
学习中，遗忘是必然的，特征是先快后慢。
而知识掌握的标志，是形成个人版本的理解。
需要我们要及时介入，帮助学员把所学的知识结构化，不仅是记住，而且能理解和应用。
所以我们会在每个小节，带领大家用思维导图，对知识进行整理。
第四步，开发课件
这一步，就是将前三步中的成果，转化为具体学习材料的过程。
理逻辑、写脚本、做美化，把它做成PPT、Flash动画或者真人出镜。
我们要充分利用各种多媒体资源和技术手段，创建具有吸引力和实用性的课件。
文德老师，专业造诣非常的高，十多年前听他的课时，听得我怀疑人生，专业名词完全听不懂。
所著的本书，让我认识到了情境微课开发的重要性及其方法，也通过具体的案例和实践经验，指导我们如何进行开发。
也期待与各位分享和讨论情境微课开发案例和实践，一起让学员和组织有更多的收获和成长。
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