曾以为公司的组织结构设置很简单,就是参照同类公司怎么做,自己就可以怎么做。
实际情况是这样吗?
读完德鲁克的《管理:使命、责任、实践》实践篇我的想法完全变了。
因为组织结构的制定是有依据的。
一家公司的架构制定需要明确如下三点:
1、组织结构不会自行进化。
像上述那种凭直觉而来的组织架构,首先是不会太好,其次是需要因需不断调整优化才行。
2、组织结构的设计是有步骤的,首先是分辨和整理组织机构的基本构建单元,也就是那些活动是必须有基本单元去负责的,然后组合这些单元形成组织结构。
3、组织结构是服务战略的,不是像预制预桥梁那样,打好预制件,拼装起来就可以。
因为组织结构是实现组织目标与组织目的的一种手段,因此,任何与结构相关的工作都必须以目标和策略为出发点。不同的公司有不同的目标,目的也会不同所以自然组织架构也会有很大的差别。
战略决定了组织结构的目的,决定了一家企业或者服务机构的具体的关键活动,从而促进这些关键活动发挥作用而取得绩效,所以组织结构设计主要应该关注的是“关键活动”。
组织架构设置原则那应该怎么确定一个组织的关键活动呢?需要从5个维度来审视:
首先看,为了实现公司目标那个领域必须要求表现出色呢?
第二,那些领域绩效不佳可能殃及企业的整个成果,甚至企业的生存发展?
第三,那些领域的职能失调会对企业造成严重损失?
第四,那些领域是公司的致命弱点?
第五,那些价值对公司是真正重要的?
只要以上5个方面都考虑到了,才能保证企业能生存、发展、不出现致命弱点,直至能体现出该有的价值,这就是组织架构的目的。
根据以上原则,企业的“关键活动”按照所作的贡献可分为:生产成果的活动,辅助活动,卫生保健和内务活动,高层管理活动四类。
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