我在东莞的培训机构推荐提他们用的那款软件,300个学生发送通知一般是在15分钟左右(一对一收到通知)。
就拿上课通知来说吧,家长收到信息的,界面长这样:
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而家长收到信息后,只需要点击两步(2秒钟)就可以立即回应给老师了:请假/签到
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我们机构的老师操作只需要拿着手机在软件上点击就可以通知了,平时半天的通知工作量,15分钟就可以解决。 而且不会有遗漏现象,管理者也可以随时查看老师们的工作进度(非常方便,躺着坐着,走着,在哪里都可以做这件事,不用一直对着电脑,不用一个个打电话,不用花个半天还通知不到位,也不会在微信上被信息覆盖了)。 老师操作页面长这样:
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大家可以看到有试听安排(教务),有待请假(教务),待排课(教务),待跟进(销售顾问),待处理签到表(教务),续约提醒(管理者),每一个工作岗位都可以清楚的看到剩下的工作量(非常精准速度非常快(按秒来计算的),不再需要去问老师,问完还有去拿纸和比去记,在电脑上对)
现在机构里面,他们现在的工作状态是这样的:
店长:来机构直接打开软件拿手机看数据——比如新增客户情况/跟进客户情况/到访客户情况/试听客户情况,环环相扣
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比如:销售签约数据/多少是新客户/多少老客户/收入多少,可以评估对比上个月的情况,看看是增长了还是减少,方便找出原因,稳定增长
还有:上课数据/剩下课时/应该消掉的课时/已经消掉的课时,剩下多少学位还空着,可以用来做些什么事情
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顾问的工作是这样的:
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顾问跟进前是可以看到家长状态和孩子状态,然后决定用什么话术去转化客户时,可以直接在界面上联系客户的:
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可以直接通话(对于销售顾问来说非常方便,可以快速知道家长现状孩子状态,又能直接拨打电话,这样去跟进会非常有针对性,跟进后的转化率会非常高)
这个只是我在东莞的那家机构的使用状态,这个软件还靠谱,能分析数据,能精准记录数据,且家长和我们老师都方便快捷,大家也看到了图片上有它的名称叫天启学堂,有兴趣的可以去试试,适合早教/艺术培训/全脑开发兴趣类/辅导类/美术类/乐高类都可以
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