1.持续创新必须成为知识工作者的工作、任务和责任的一部分。
2.知识工作要求知识工作者持续学习,也同样要求他们持续传授。
3.知识工作者的生产率不是产出数量的问题,至少最主要的不是这个问题。质量的重要性至少与数量相当。
4.我们必须把知识工作者视为“资产”而非“成本”并相应地对待他们。我们必须让知识工作者愿意放弃所有的其他机会,心甘情愿为所在组织工作。
反观我们现在的员工,她们是知识工作者还是体力工作者呢?这个跟我们领导者的带教方法及认知有关,我们把 员工培养成体力工作者那么我们就会很累,一切都需要我们安排,监督.如果我们把员工培养成知识工作者,那么后期的工作也就比较轻松。
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