项目管理简要笔记——10 项目人力资源管理

因工作需求，近期复习了一下项目管理知识，包括《信息系统项目管理师教程》、《PMBOK Guide 6th》、IPD等，简单做了些笔记，计划逐步贴出来，供需要的朋友参考。

先是《信息系统项目管理师教程》的笔记，后续陆续放出《PMBOK Guide 6th》、IPD的。

《信息系统项目管理师教程》是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（也就是通常说的项目管理师考试）的指定用书，除了5大过程组、9大知识领域，还加入了不少信息安全方面知识点，虽是考虑信息项目考试教材，作为了解项目和信息系统也还是不错的。

因为是复习顺手做的笔记，所以基本只是个框架性质的东西，具体内容还是需要看图书。

项目人力资源管理

项目人力资源管理 是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。

人力资源计划编制

人力资源计划编制 是决定项目的角色、职责以及报告关系的过程。

组织结构因素： 

该项目涉及到哪些组织部门

他们目前的工作安排是什么

他们之间是否有某种正式或非正式的关系

技术因素：

需要哪些不同的学科和专业

是否有不同类型的软件开发语言、工程方法或某种设备需要协调

人际关系因素：

哪些正式或非正式的汇报关系

成员的工作职责是什么‍

上下级关系怎么样‍

上下游关系怎么样

是否有语言和文化会影响

互相信任和尊重的程度怎么样‍‍‍‍

后勤因素：

成员之间相隔多远

政治因素：

干系人的个人目标和想法是什么

组建项目团队

组建项目团队 是获取项目所需要的人力资源的过程。

团队建设

团队建设的目标：

• 提高项目团队成员的个人技能，以提高完成项目活动的能力

• 提高成员间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队合作提高工作效率

团队建设的基本原则：

• 团队成员为可接受的行为建立起一定的规则。

X理论：

只要员工有机会在工作时间内不工作，那么他们就不想工作。

软措施：奖励、激励和指导

硬措施：惩罚和严密的管理

Y理论：

员工是积极的，在适当的环境下，员工会努力工作，尽力完成公司的任务就像自己在娱乐和玩一样努力，从工作中得到满足感和成就感。

成功的项目管理团队共同特点： 1. 团队的目标明确  2. 组织结构清晰，岗位明确  3. 有成文或习惯的工作流程和方法  4. 有明确的考核和评价标准  5. 组织纪律性 6. 相互信任，善于总结和学习

管理项目团队

在管理项目时，项目管理团队要跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进行。