视频结构
【一】忙碌而疲惫不堪的人会失去什么？
Paula工作努力表现出色，想为公司做出贡献，但公司重组后，领导们的注意力转到了其他事物，使她失去了支持，领导和指导。尽管她一开始还是充满干劲，但逐渐变得筋疲力尽；她的大脑也从一开始的可以保持专注，变得逐渐枯竭。
我们在北美地区观察到，很多人工作忙碌而疲惫不堪，很难发挥他们的潜力。尽管他们很专注，但精力已经枯竭。
大脑虽然只占我们体重的2%，但每天消耗20%的能量，超过我们身体的任何器官。
如果你想继续专注但很疲惫会发生什么呢？
你会失去一件很重要的东西----执行功能
你会变得容易分心，容易冲动，失去理智，无法看清事情而做出错误的决策。
----你不是坏人，只是疲惫而已。
而一个能量充沛的大脑是可以保持专注，控制情绪，理智而睿智的。
再回到paula的故事，后来公司调来了一位Ziad成为了她的新领导，Ziad听其他同事这样评价pualo：
当她状态好的时候，她表现极佳，聪明，办事效率高。当她处于压力下状态下时，她经常生病缺勤，她最近又开始频繁请假了，以至于领导们都在考虑是否要解雇她了。
Ziad坐下来跟paula说：我不知道你最近发生了什么事情，但我想告诉你，我在你的身边，我会支持你。我们做点什么才能帮你减轻压力呢？
Ziad这种做法看上去不错，但这对于Paula来说简直是一种灾难。他以为自己很了解Paula并帮她解决问题。但他不知道的是：当人们试图帮忙解决问题时，其实会令被帮助的人产生更多的挫败感和损耗。因此每次他们进行这样的对话，并没有帮到Paula，反而引起了反感。
我在给一些管理者上课时，最重要的工作就是帮助他们从抚养的角色转换成合作的角色。比如之前Ziad采用了一种典型的“抚养方式”。
后来Ziad参加了我关于如何给大脑充电的研讨会。他意识到这并不是一项与生俱来的本领，而是一项可以通过训练习得的技能，任何人都可以学会如何帮大脑充电。
我们要学会找出什么是最重要的事情，以及在最重要的事情相上做联系。
【二】什么是你最重要的事情
在任何情况下，对我们来说都有最重要的事情。比如，
1、归属感
在某些情况下，归属（belonging）包容（inclusion）接纳（acceptance），感到自己是某个群体的一部分，社会关系，可以让我们的大脑充满能量。
2、安全感
当我们感到有点失衡的时，安全就成了关键点。因此系统，结构，一致性，规则和公平竞争很重要。
3、独立自主
还有一种情况，最重要的是独立自主（自由），亲自去实践，承担风险并自己做出决定。
4、重要性（价值感）
还有一种情况是重要性（significance），完成高质量的出色的事务的能力。取得进展，获得伟大的成就，带来可见的变化。
5、意义感（影响力）
还有一种情况是关于意义感（meaning），目标（purpose），传承（legacy），至善（the greater good），改变世界。
不同的人在不同的情况下，最在乎的事情是不一样的。明确对他来说最重要的事情是什么，再进行交流，才有意义。
比如Ziad认为对自己来说最重要的是自由，所以他误认为Paula最重要的事情也是自由，因此他的解决方法就是：我们怎么才能帮你解决问题的束缚，为你腾出思维空间，因为我知道这对你来说很有压力。
但对Paulo来说，她认为最重要的事情是重要性（价值感）而不是自由。
我们无需会读心术或者成为一个心理医生，或者成为一个专业教练，才能发现对别人来说什么才是最重要的。其实方法很简单，就是直接问对方：你认为当下对你来说最重要的事情是什么？
Ziad从培训会议回去后，与Paula进行了简短的对话：
“Paulo，我们可不可以跟你重新聊一会，因为之前那次谈话对你来说是无效的。我想知道的是：当下对你来说是最重要的东西是什么？”
这次她立即作出了回应：
我希望我被看成是一个能力很强的人
（I wan to be seen as a high performer ），
我希望别人认为我是一个高效率的人
（I want to be seen as somebody who is highly productive）。
但每次我见到你，你都想帮我解决问题，你夺走了我的挑战，你剥夺了我学习的机会。我希望能在工作中有更多的挑战。
Ziad怎么也没想到，一个正在与压力、疾病和缺勤斗争的人会想在工作中有更多的挑战。他不知道她是否真的能应对一切，但他想，让我们试一试吧。于是他给她一个又一个的挑战，与她同行并帮助她，Paula每一次都进一步，表现得非常出色。
当你找到一个人的重要性的时候，你会看到更多的可能性。最后他们找出了帮助Paula提升价值的新方法，并开始介入，创新。
【三】我们的大脑经历了什么呢？
高性能激素在流动
洛雷塔博士提到，在哺乳动物上做了一些实验。
在不同的情形下，动物的激素水平是不一样的。下面举几个例子
一、催产素
你看到母亲抱着她的孩子时，有一种强大的激素在大量流动--催产素（Oxytocin），当你在两个哺乳动物之间建立联系时，这种联系就会产生催产素。
催产素的作用：产生信任（trust），融洽（rapport）和联系（bonding）的感觉。
我们可以怎么增加我们对他人的信任？
可以尝试跟更多人建立联系，并释放大脑中的催产素。
二、多巴胺
当哺乳动物感知到可能性和机会的时候，大脑就会释放多巴胺。
比如看到食物，看到美女
当多巴胺在流动时间，奇妙的事情发上了--
动力，创造力和聪明才智，创新，目标取向都产生了。
如果你认识没有动力的人，他们的治疗师首先会检查他们的多巴胺水平。多巴胺不足，可以创造一些可能性和机会，让一个人的大脑恢复正常，开始释放多巴胺。比如帮他看到一些潜在的可能性和机会。
三、血清素
哺乳动物喜欢互相超越，当我们获得进步、取得成就、获得尊重或重视时，我们感到强烈的愉悦--因为血清素在大脑中流动，我们感到不可战胜，开启了一种能动性，信念、自信和自我效能（self- efficacy）。
你能做什么让他人获得这种激素呢？--与他们合作取得进步。
最后
任何人都可以找到最重要的事，任何人都可以帮助别人看到可能性，任何人都可以共同进步，我们为什么不去做呢？
我们不去做的原因不是在他们面前我们感到无聊，不是因为我们的方法受限，而是你设身处地的为别人着想。你觉得如果我是你应该怎样----但事实上你并不懂别人心里最重要的是什么
网友评论