今天带来的是【向上沟通】场景方法之一
🤔想请领导帮忙,但是总约不到时间,怎么办?
问题:作为下属,你可能会遇到这样的情况:你手头的项目遇到了困难,想请领导帮忙出出主意,但领导特别忙,你一直约不到领导的时间。眼看项目的截止时间越来越近,这时候,你该怎么和领导沟通?
1、作为管理者,领导需要管理整个团队,他的时间精力都很稀缺,约不到领导时间才是常态。
想要争取领导的帮助,你要做的不是约领导的时间,而是学会给领导“下指令”:明确告知领导,你需要他怎么配合你,再说明原因和必要性,最后再和领导确定时间。
2. 如果你和领导说的是“什么时候有空,我想和您聊一聊项目的情况”。
领导很可能并不知道你到底要聊什么,是汇报进度还是要请求帮助。
如果是请求帮助是哪方面的帮助,需要他投入多少时间精力。
领导也就不知道如何配合你,自然会把你的请求优先级往后放。
3. 第一句话,你需要先明确告知领导需要为你做什么,给出明确的行动指令。
你可以这么说:“领导,我需要约您15分钟的时间,请您确认一下明天发布海报的文案。”
这句话里,包含了两个必要的信息,一是你的目标是什么,二是领导需要怎么配合你。
如果只有目标,没有怎么配合,领导不知道这件事会消耗他多少时间和精力;
如果只有配合方式没有目标,领导不知道这件事情是否重要,也就无法评估是否有必要配合你。
4. 给完明确的行动指令,你再说明事情的必要性。
你可以这么说:“设计团队需要根据确定的文案,来设计整体的排版。明天海报就要发布了,时间特别紧张(背景)。您特别重视这一次宣传的效果,所以希望您今天之内能帮忙确定一下最终版本的文案(决策项),否则会影响到明天的发布(必要性)。”
5. 最后,给出几个可选时间,让领导进行挑选。
你可以这么说:“我看您的日程,今天下午2点有一个会。想问您1点半左右方便,还是等会议结束3点左右方便?”——直接给出让领导能决策的信息量,帮助领导来帮助你。
如果只给了一个时间,领导一旦说不可以,你就还需要重新约时间。给出几个可选时间让领导做选择题,既降低了领导做决策的时间,也给到了领导对你的掌控感。
6. 当然,你可以再进一步,先带着你准备的方案,再向领导求助,明确达成共识的问题及你的建议,进一步降低领导为你提供帮助的难度。
你可以这么说:“领导,我需要您帮忙挑选一个海报的文案。设计团队需要根据确定的文案,来设计明天要发布的海报。现在时间比较紧张了,我按照您上次的要求,先写了2个版本,一个比较简洁,另一个比较详细。详见下方/我发您邮箱了,方便的时候,请您判断一下哪个更合适?
一、简版
XXXXX,建议理由……
二、详细版
XXXXX,建议理由……
7. 你真正的目标,不是为了约到领导的时间,而是争取到完成任务必须的资源。准备工作做得越足,得到领导支持的概率也就越高。
在职场上,看到一个不好的行为的时候,第一感觉先默认为对方是不懂、不会,主动去引导沟通,而非对方意愿和态度出了问题,与对方争执。共识越多,沟通的效果就会越好。
哪怕只改掉了这些小小的日常用语,也会发现沟通高效了很多
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