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文 沁蓝
之前心血来潮写了一篇如何做好一篇演讲（一）文章，既然开始了，那就用心写完，才是知识的正确打开方式。
上一次，我回顾了演讲中比较容易出现的错误，和一些实用的小技巧，今天就好好好梳理下演讲中最重要的几个关键点。
关键一：听众
不管是做什么演讲、在哪里演讲，听众都是成败的关键所在。如果讲完连稀稀拉拉的掌声都没有，可以想象画面多尴尬。
知己知彼，百战不殆。
首先应该调查了解你的听众：
谁会出席？
有哪些人参加？
成分如何，有没有需要特殊照顾的群体？
与会者与演讲主题的关系？
对主题了解多少？对主题的兴趣如何？
有没有可能出现的冲突或突发情况？
他们会问我什么问题，我能提供的最佳答案是什么？
......
了解听众就可以更精准的组织演说的内容，比如专业术语的使用，互动环节的设计等。
如果听众没有这次演讲主题方面的知识背景，那么就不能设计得太过专业，超出听众理解范围的演讲，会让听众觉得你是在卖弄知识。
了解听众后，可以引用熟悉的事项，拉近你与听众的距离，这在外交上比较常见。
你说的哪些与听众息息相关，如果一点联系都没有，别人凭什么听你讲。
了解听众成分后，可以每个类别都照顾到，不至于冷落哪一个群体，哪怕再小也有代表性。
就像演员在舞台上，各个方向的观众都要照顾到，连鞠个躬都要涉及四面八方。
正式的演讲一般都不临场发挥，谁都不敢保证自己不犯错，哪怕是小错在演讲时都有可能被无限放大。
但是如果提前做好准备，听众又表现出极大的兴趣的话，还是可以进一步深入阐述的，这样的效果会更好。
当然，也不是没有意外出现的可能，如果出现听众质疑、反对的话，也要提前做好应对之法，比如说幽默化解等。
尊重听众，最重要的是要主题突出。
实验报告指出，人类注意力的持续时间非常有限，以一个单位对象为标准，人类注意力持续时间大约只有3-24秒，这要求我们的演讲必须言简意赅、主题突出，防止拖沓冗长。
演讲的时间一般十分有限，所以不要用复杂高深的词汇来表现自己的学识渊博，如果不可避免用到专业词汇，一定要针对听众水平进行适当解释。
演讲不能同时表现多个主题，也不能前面讲一种观点，后面又讲另一种理论，这些都会让听众不知所云，不知道你想表达什么。
演讲要善于点明主旨，这点很重要。
不要使用太长、太复杂的句式，一定要让听众明白你的意图。
去看看习总书记的语录，你就会知道简单明了的句式有多棒。
尊重听众，我们需要引起认同。
我们的演讲怎么样才能对听众产生影响力？
这需要我们的演讲能够引起听众的认同感，能够发人深省，进入听众的内心世界。
比如，感情充沛。
乔布斯的演讲总是令观众感到惊叹。
他经常会使用“天啊！”等感叹词，加上形象地动作和夸张的语言，让听众自然而然产生认同感。
比如，互动。
通过提问、举手回答的方式，让听众主动参与进来。
很多人的开场白都会使用这样一个方式，如“这边的朋友，你们好吗？”、“那边的朋友，你们好吗？”
关键二：演讲的信息
演讲的核心是你要传达什么信息，别人能否通过你的演讲接收到正确而全面的信息。
比如：
演讲的时间，周末还是工作日？白天还是晚上？
演讲的地点，听众在哪里接收我的信息？是室内还是室外？
我到底想要说什么？
我需要对方了解什么？
对方需要知道什么？
哪些信息我可以省略？
哪些信息我一定要包含？
我演讲的方式是什么?
运用什么样的语言风格？
是否用多媒体，如PPT等？
......
别人凭什么在寒冷的冬天从温暖的被窝里爬出，牺牲和家人共处的美好时光，来听你的演讲？
听完以后不知所云，有谁还有功夫再来听你演讲？
发现被忽悠、被误导，还有谁会给你一个好评？
有效沟通原则包括：清晰clear、积极constructive、简洁concise、正确correct、礼貌courteous、完整complete。
珍惜彼此的时间，高效清晰的表达，不仅是对他人的尊重，也是一种自重的体现。
确保有效沟通，演讲要使用可靠的素材。
要增强演讲的可信度，就要确保素材来源的真实性，要能够举出例证的详细情况，确保引用来源的可靠性，不要以偏概全。
如“每个人都觉得”、“没有一个正常人会接受”如无权威的说法，很容易遭到攻击，激起听众的敌意。
你的演讲内容必须足够具体，这样你所讲的信息才新鲜有用，才能够启发人的思维。
你自己丰富的经验可能是你的主要信息来源，不过你还需要从公开发表的其他可靠渠道收集更多的材料。
确保有效沟通，演讲要尽量运用俗语谚语。
要增加双方的理解力，就要多使用一些通俗易懂的短语。
如“拔出萝卜带出泥、唱白脸、唱高调、唱空城计、丑媳妇早晚要见公婆”等，一些脍炙人口、家喻户晓的短句。
这里的前提是没有较大的文化差异，如果听众大多是外国人，可能就不行了。
不过这时，我们可以使用类比来增加理解力。
类比可以用来比较任何两个拥有相似特点的概念。
如周恩来总理曾将《梁山伯与祝英台》改为《中国式罗密欧与朱丽叶》，外国人一看就明白了。
关键三：辅助工具
我们演讲大部分都需要借用一些工具，如PPT、白板、小卡片、背景音乐等，一方面能帮助演讲者有条理地演说，另一方面也使听众更容易理解和记忆。
比如在TED，绝大部分人都会使用PPT或者短视频来为自己的演讲添彩。
辅助工具用得好，有事半功倍的效果，用不好则有画蛇添足之痛。
如何恰当使用，这就需要我们做到：
定好位，不抢主角风采。
演讲在任何时候都只有一个核心，那就是演讲者本身。
把握节奏，不要让辅助工具乱了节拍。
掌握好演讲的节奏，尤其是对听众注意力的把控，不能让辅助工作与自己的演讲不合拍，比如背影音乐、PPT播放过快等，造成多头分心的结果。
不要泛滥，不同时使用过多的辅助工具。
原则上，只需1-2个辅助工具即可，而且要有侧重，不要既使用PPT，又播放过于强烈的背景音乐，同时演讲。
其实，演讲并不难。
掌握好关键点，是成功的关键所在。
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