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【说话的智慧】学会提问不仅增智,还可致富

【说话的智慧】学会提问不仅增智,还可致富

作者: 沁蓝说 | 来源:发表于2017-07-24 22:32 被阅读12次

    这是说话的智慧系列第七篇原创文章,想听音频版本,请关注微信公众号:沁蓝说,感谢大家!

    图 网络  文 沁蓝

    提问题还需要研究吗?

    嗯,这是个好问题。

    你会说,提问是我们与生俱来的本能,这还需要讨论吗?

    错,不仅需要讨论,还得好好研究。

    01

    好问题是发现的前提。

    爱发问的人往往都是思维跳跃的人,也是最接近发明创造的人。

    如牛顿在二十多岁被落下来的苹果砸到脑袋时,多问了一个为什么,结果发现万有引力;

    达尔文在外出航海时对观察到的大部分物种感到好奇,通过不断的提问和探索,在不到三十岁的年纪就提出进化论;

    爱因斯坦时常对经典理论的内在矛盾发问,二十六岁发表量子论学说;

    他们这些人都是在青年时代,对别人习以为常的现象产生了疑问,最终成为杰出的科学家。

    人类的好奇心往往是成功的指路牌,孩提时的好奇心是最重的,而随着年岁的增长,它与年龄逐渐成反比

    这也是为什么大多数发明发现,没有发生在一个人成长成熟的中后期,而往往是在青年时代,是因为我们越大越不会去追问“为什么”。

    可惜现在很多父母常常不经意就抹杀了孩子的创造力,而这是不可逆生的,没有了就不会再回来。

    02

    好问题是学习的动力。

    英属哥伦比亚大学研究员卡尔.韦曼和同事曾做过一个“教育实验场”的试验,通过改变教育方式,将以往向学生灌输知识,变为提出一个“课堂问题”,让学生像物理学家那样思考,分组围绕问题阐述答案。

    结果显示,实验场的学生比一般学生学习的效应值高出2.5个标准差。

    而即便是运用一对一辅导,能够观察到的最大效应值也不过2.0。

    这一发现,让我们对提问式讨论教学法有了一个新的认识。

    在他们的课堂上,先提出一个恰当的问题,以正确方式理解问题,然后想出可以运用哪些概念,接着再从概念中推断出答案。

    整个过程中,学生们表现十分积极,主动地参与学习,也就不难解释为何会有如此大的效用。

    这也给我们一些思考与启迪,在教育方面仍有很多空间可以提升。

    03

    好问题是增收的法宝。

    看到这里,你可能会觉得奇怪,提问题怎么可能和收入挂钩呢?

    可事实就是如此。

    比如:“你睡了,而你的问题还在为你赚钱”的【分答】。

    【分答】作为国内领先的付费语音问答平台,发展格外引人注目。

    在分答上有三类人,一类是提问者,一类是回答者,第三类人是偷听者。而如果有人对你提出的问题感兴趣,可以选择1元“偷听”,提问者与回答者都可以得到0.5元,也就是说提问者也可以赚钱。

    而一个好问题,动辄几千人,多则上万人偷听,你说是不是躺着数钱数到手抽筋。

    看到这里,你可以会觉得“提出一个好问题”ZTM太重要呢!

    那么,什么样的问题才算一个好问题?

    越是基础的,越是稳固的

    04

    好问题是普世的、大众的,能够引起我们的共鸣,是大部分人共同面临的困惑。

    比如最为经典的“保安式”问题:

    我是谁?我从哪里来?我要去哪里?

    这类问题是大家都想知道又都有发言权的,也是每次思考都会有不同感受的普适性问题。

    好的问题是渐进的、深入的,是持续不断思考的过程,一个个问题就像一盏盏明灯,指引我们在黑暗的路上前行,而真相就在不远的迷雾中。

    如:我们去听一个讲座,我们会想这是谁在做分享?

    他的主要观点有哪些?

    他基于什么提出了上述观点?

    他的观点正确与否?有无适用边界?有无失效点?

    从我的经历来看,哪些地方印证了这些观点?哪些和观点明显不符?

    今天我的收获是什么?如果用一句话来概况是哪句话?

    这些对于今后的工作生活有何启示和借鉴?

    05

    好问题是启发式的,提问的最终目的不是简单的答案,而是追寻真理的脚步,启发我们的的思考与探索。

    好的问题可以随时激发我们的灵感,让双方之间产生频繁的互动和高效的交流。

    工作中的启发式场景,如:

    听说你们部门最近遇到了一个难题,你是否愿意和我分享?(拉近距离、让对方倾诉)

    你们团队是如何解决的?(开放式问题,激发欲望)

    听了后我觉得问题的本质原因是…,你认为呢?(封闭式问题,交换意见)

    你们真是太不容易了,幸好有惊无险。那么在你看来,其中最成功的关键是什么?(进一步探讨,得出结论)

    感谢分享,涨知识了。(感谢结尾,赞美对方)

    生活中的启发式场景也很多,如被认为是爱因斯坦之后最睿智的理论物理学家理查德·费曼,他和他爸爸之间就有很多精彩的互动。

    有一次他爸爸要跟小费曼讲有关“能量”的概念,他看到小费曼在摆弄玩具狗,

    便问道:“这个玩具狗为什么能动呢?”(开放式提问、找准对方兴趣)

    小费曼:“它动了,是因为我给它上了发条。”

    爸爸:“不是的,它动了是因为阳光照射。”(让人脑洞大开的答案)

    小费曼:“不是的,这个阳光照射有什么关系。”(据理力争)

    爸爸:“那么,我的朋友,你怎么有力气上这个发条呢?”(进一步启发提问)

    小费曼:“我吃东西了。”

    爸爸:“你吃什么了,我的朋友?”(层层追问)

    小费曼:“我吃粮食了。”

    爸爸:“粮食是怎么生长起来的?”(慢慢引导)

    小费曼:“因为阳光照射。”

    从此以后,小费曼懂得,其他很多事务都和这个小狗一样,最终都和太阳有关。

    在几个问题的引领下,费曼的爸爸教会了小费曼能量守恒定律,而且还是如此生动。重点是小费曼不但学会了知识,更通过发问和讨论懂得了科学的真正意义

    06

    好问题是值得回味的,值得我们反复咀嚼玩味,就像一本好书,可以翻来覆去精读,不断提高我们的理解力;也像一个充满灵气的江南水镇,值得多去回味几次。

    我们生活的地方,不管是农村还是城市,我们是否有停下脚步,看一看现在它是个什么样子,和五年前变化大吗?

    五年后,它会成为一个什么样子呢?

    正如乌镇的总设计师陈向宏所说,乌镇以前不是一个旅游小镇,而是一个破烂、毫无知名度的小镇。

    如果要问他这十几年来在乌镇究竟做了些什么,让这个小镇发生翻天覆地的变化?

    他说,不过只做了两件事,一是做了一个壳,二是往壳里装了新东西。

    而所有的这些都只围绕一个问题:那就是如何提高用户的体验?

    所有的好问题都不应该是快餐,不是一次性的,而是值得去品的。如同乌镇一样,去过还想再去,看过还想再看。

    刘若英:“心的乌镇,来过,未曾离开。”

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