我们经常在拜访客户时不知道如何和客户进行沟通，和客户见面后聊完产品，感到没有什么可聊的，有时使得双方陷入僵持局面。甚至有时见到初识的客户会使自己紧张，不知道要如何表达，说话颠三倒四。更有人紧张说不出话来。其实是我们没有做好拜访客户提前准备。那我们在拜访客户要做好那些准备呢？
我们要去了解客户所在的行业发展前景是什么样子，未来预期达到哪一步。多讲讲他行业的一些发展比较好的案例，他们是如何发财的，通过什么途径达到现在水平的。讲讲他们公司的优势什么。多和他交流他们行业一些看法。这就是知己知彼百战百胜，和客户打成一片。
和客户见面时要多想想客户会问你那些问题，想想你是如何准确回答他们所提的问题。我们要对这些问题锤炼我们话术。再去反复的练习，达到出口成章的地步。形成自己的销售语言。
我们和客户聊天后，从客户公司出来后要及时把客户信息记录下来，为下一次拜访提供有力地参考依据，可以准确知道上次谈论什么话题，下次再去拜访时看看有什么问题还没有解决。再见到客户时可以从此话题继续讨论解决，直到客户对问题满意为止。
我们和客户聊天时多从自己知道故事入手，因为人是比较喜欢听故事的，你讲得越精彩就越能吸引客户注意力，越能和你产生共鸣与互动。
和客户聊天时多说客户的优势，不要说客户有什么缺点，说客户优点，更能体现客户价值，让客户对自己产品产生自豪感。如果你说客户缺点，客户在心里会不痛快，容易使拜访陷入僵局。在想打开僵局就很难了！
再拜访时候，我们思想要单纯一些，不要急功近利，心态要放平缓一些。这样将收益更多。
还要了解客户哪些需求，这也是他们的痛点。客户的需求就是我们的进攻方向，我们要从此点切就去，最大去满足他们。
总之，我们拜访客户一定怀有一颗真诚的心，要有关爱亲人之心去对待客户，当客户感受你的真爱，他就会反过来帮你打开销售渠道。这也是我们在掌握销售主动权的实际操作。
你做好准备也是在尊重客户，说明你把客户放在第一位，客户就会感到你是在用心做事，他才敢放心把订单给你，这也是建立信任开始。如果你不重视客户，客户也不会重视你。所以尊重是相互的。因此我们拜访客户一定要提前做好准备。
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