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营销慢杂谈

营销慢杂谈

作者: 豆腐妹 | 来源:发表于2020-07-22 23:34 被阅读0次

江水平

我喜欢做自动营销系统,也就是自动赚钱系统,顾名思义,就是不需要老板操多大的心,钱自动进入腰包;而且一定要进的超多,出去的超少,不然不叫自动系统。

既然是系统,一定是分各个结构的,就像机械系统的齿轮,一环一环相扣,哪怕有一个齿轮掉了齿,从系统出来的就是夹生饭,就是残次品,需要后期加工修理;我有位导师曾经说过,做淘宝如果客服的咨询量太大,就证明美工失败,我的经验是,如果客服咨询量过大,拿单很费劲,需要不停的解释,客户需要不停的问,那就是营销系统出了问题,属于半自动了。

比如一个装修的客户,刚投资了几十万定下了期房,他们会有搭无搭地去找一些装修方面的资料。我们可以设想场景,这时候的客户是坦然的,只是心里有那么一点点驱动,要去学习怎么搞装修,至于学什么不重要,也不那么急迫,跟谁学也无所谓,那么这时候就是漫无目的寻找的时候。

做为装饰企业,你怎样抓住这批客户呢,这样的客户可是相当多的;先不谈抓住他们,最起码你要知道他们在哪里玩吧,一定是在互联网上,一定是在某个区域,但你怎么找到他们;找到他们以后,怎么接待他们呢。

有的企业喜欢用百度搜索引擎,有的喜欢做分类信息广告,这些针对及时性的客户见效,也就是手里有房子,想马上就装修的,但对于这些期房客户没啥用处;他们不急,很少主动搜索那些急迫的词语,基本都是在玩的过程里偶然发现一个装修的消息,然后按线索寻找,找到根据地,如果好,他们会经常来玩,如果不好,就放弃了。

这个根据地就是论坛,一定是论坛,或者QQ空间,企业网站或者订阅号一类的不行,订阅号全是企业自己发的东西,做为介绍企业以及传播知识可以,但信任度很难在这个地方建立。

能够建立信任感的地方一是论坛,二是QQ群,这两个地方的特点就是由别人说你企业好,这是最容易建立口碑的地方,也是最容易毁掉牌子的地方,所以在这两个地方发力是没问题的。

论坛和QQ群分别人建立的和自己建立的,论坛我有自己的,很少去别人的论坛玩,这块正在抓紧努力;QQ群我以前建立过自己的,但是存在弊端,暂时没有搞了,但别人的群可以认真去经营一下。

话题依然回到那些刚买房的客户,如果想吸引他们,就必须是全网营销,软文海量地发,不同的角度去发,各种营销平台都能见你的踪迹,所谓的千溪归海就是这个原理,如果你只注意某个平台,那么缺失就会很严重。

如果你是区域性的企业该怎么办呢,首先是百度贴吧本地吧,行业吧,然后是各大门户论坛的本地页,比如腾讯,新浪,网易,都会有家居版,有的家居版还有南京地区,那么去那里发力就没问题;前一百名的论坛也要发文,因为权重很高。

发这些其实费不了多少钱,有的威客平台五毛或者一元就能发一条,不过要想效果好,需要你自己提前试验出经验,然后让水军去执行就好。

建立自动赚钱系统,实际也就是营销课里边的把落地环节打通,需要从前到后梳理。比如我做装修,系统的第一个环节是什么,自然是流量,流量有很多方式,付费的免费的都可以,当流量来后,你导入到哪里是关键,比如我会用企业QQ分流,该去空间的,该去论坛的,该咨询的都会清楚地分开,不可眉毛胡子一把抓。

接下来是客服系统,我的理想是客服系统的女孩子们都闲的难受,没事就来找老板打情骂俏,而不是忙的连厕所都没时间上,为了达到这点,我正在要求客服部改革,先是在论坛以及其他平台就把各类问题贴出去,不断的贴,不断的用各种方式诠释问题和解答,然后建立自动问题库,给客户自动询问解答的系统,报价也要做出上百种标准的,到时候自动匹配就好。

先写到这,有机会再写下边的签单部分。

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