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学习了P.E.T.倾听的知识,尤其是了解到沟通过程中12种沟通障碍的弊端之后,有时候我们会觉得说话变成了一件很困难的事,一出口就是沟通障碍,好像自己不会说话了,这种感觉真是非常的酸爽啊。
句 式
今天给大家介绍一个万金油式的倾听句式,什么时候都可以用,怎么用都不会错。
这个神奇的句式只有一个字:“嗯”。
配合轻轻点头或者是猛点头服用最佳。也可以自由变换为“哦”、“啊”。
例 子
有一天小鱼来找我:“妈妈,我牙齿松了,快掉了,挺难受的。”
“嗯”。
“已经开始晃了,就是不掉,吃东西碰到会疼。”
“哦”。
“但是我不想去拔,拔牙的话可能会很疼”。
“我还是等它自己掉吧”。
“嗯”。
“真希望它快点掉啊,我就不会这么难受了。”
“我有一颗门牙就是吃玉米的时候掉下来的。”
“嗯嗯”。
“可是我又怕吃东西的时候不小心把牙齿吃到肚子里去。”
“哦”。
“我要随时确认一下牙齿是不是要掉了,快掉的时候吃东西要小心点。”
“嗯”。猛点头。。。
娃絮絮叨叨了一阵,看起来也不为牙齿松了而烦恼了。他自己梳理清楚了这个过程,做好了迎接换牙的准备。
树 洞
在沟通的过程中,我仅仅当了一个树洞,给孩子一个空间,认真的听他说,不给他任何建议。这时候孩子只需要两只耳朵,这样的沟通,双方都觉得很舒服。
现实中经常出现的状况是:孩子兴冲冲地想要分享些什么,而家长的心里只有未完成的作业!
孩子心里好难过,家长看着也心疼,但又无计可施,只想让孩子尽快摆脱苦恼。
家长的内心戏满满,哪里还有地方盛得下孩子的心声?
尝 试
下次,或许你也可以带着好奇之心把嘴锁住,尝试一下万金油倾听句式,带两只耳朵和鼻子就好,“嗯嗯啊啊”地和孩子说话,让他说个痛快。
猜猜看会不会有神奇的事情发生呢?好期待。
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