网上购物最让人担心的就是:质量问题,所以多数人都会选择购买赠送运费险的商品。如果因为相信某品牌的信誉与质量,而选择购买没有运费险的商品,那就要做好“不愉快的购物”的心理准备。质量差也就算了,再遇到迷迷糊糊的客服,且商品对于购买者很急需时,那心情就糟透了。
常听邻居说:我在某某易购买的。我想:这家电商平台东西质量应该不坏,双十一关注一下,有合适的就在他家买了。
我兑现了我的“诺言”,双十一在他家买了八件商品。收到的第一件商品就给我一个super surprise.
这件商品是买给自己爱人的,打开包装后,满怀欣喜的拿到爱人面前展示给他看。我问:怎么样?爱人很简单的回答:退了吧!我满脸的狐疑问:为什么?他回答:坏了。我赶紧把裤子转过来,才发现裤子的后面有30多厘米的口子。这哪里是坏呀,更像是没缝。
这件商品让我对某某易购有了新的认知,也让我对另外的七件商品质量有了质疑。因为,一件商品到消费者手里需要好多道工序,坏得如此严重的商品竟没有人检查出来,可见,他家不只是质量问题了。果然,在不久之后问题接踵而来。
虽然对他家产品质量战战兢兢,但是还是壮着胆子收了几件。其中有一套男小童衬衣不得不提一提。
这件男童衬衣本来是要拒签的,但是快递员迟迟没有处理,两天后,家人误将快递带回了家。这都是套路呀!既然拿回来了,也是与它有缘,便把包裹打开了。打开之后就有点失望了,因为和我买的商品不是一个。我曾经收到过信息说:您好这边是仓库的 您在平台上购买的宝宝内衣套装满印碎花紫色100的现在缺货了 您看是给您换别的款可以吗?我问:换什么?他说:可以换满印兔子米黄色亲看可以吗?后来,我想想会不会是骗子呀,也就没有回复。结果,我收到的货确实不是我下单的商品(我没有同意更换),收到的商品图案确实是兔子,但却是粉色的(我家是男童)。
由于这件衬衣没有运费险,商品又不贵,也没有太大的质量问题,也就决定留下了。贴身衣服穿之前肯定是要洗洗的。没洗时心情还好,洗完心情彻底崩了!100码的衣服直接缩到80码。
故事还没有完。遇到这种事情肯定是要找客服问一问的,裤子坏了、衣服缩水了算不算质量问题呀?
某某易购平台的客服可以用一个字形容“乱”。“你好,我是白酒客服,“”你好我是猫人客服“”你好,你买的商品不是我家的,我帮你转接。”“你好,他家客服不在,你明天再试试。”……
本来还在他家平台买了台笔记本电脑,马上闪退了。即便价位比官网优惠了400元,也毅然决然的退掉了。买笔记本过程也有故事,总之,就是乱。
在某某平台买了八件商品,从收到的商品来看,质量确实很糟糕,所以决定未收到的商品全部拒签更好。可是拒签之路并不顺利呀,目前为止,还有包裹在快递柜里躺着呢。
网上购物确实很方便,选好了,选对了,那就是质量和价钱双丰收。相反,鱼龙混杂的商品也能让人不愉快。以后在某某平台上买东西,可要好好的考虑考虑了。
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