本文来自于听疯蜜•张恒的讲座做的笔记
“母亲节快到了，妈妈你想要什么礼物？”
“我想要个孙子。”——大龄未婚青年产生的原因，是因为供大于求。
当供大于求的时候，马斯洛的需求层次理论就会失效。
需求理论
供小于求时，才可以物以类聚（比如当当、唯品会、聚美等）。唯品会现在下滑很厉害，网络购物已不再是什么时髦、值得炫耀的事情，因此对于标准化的产品而言，就会出现赢家通吃的局面——天猫、京东蚕食当当、唯品会等的市场份额。
由此也能判断出【1号外卖】无未来（饿了么、大众点评等，甚至滴滴都能送外卖，1号外卖无任何优势）；聚美长远看也不行，它只卖化妆品这一单一品类，太低频。
总结：
这个时代，消费者不缺有形的、标准化的产品，它们是供大于求的；
消费者更加注重体验、娱乐、非标准化、能体现个人特性的产品或服务；
综合上面两点，我们就知道，你的产品要向上述两点去靠拢，即使确实是一个标准化的产品，但是在整个消费者的购买环节中、或是你的产品的某一个环节中，你总可以挖掘出一点独特的、有个信的点来给予消费者良好的体验。
社群是大趋势
先考虑服务哪群人，比你做什么产品或服务更好。
因为所有的产品其实都具备可替代性，尤其上面我们说到的有形产品。
而下个app这种虚拟产品的行动成本也很大，现在人均获取成本好像都到100多块了。
如果你是个年轻人，你5-10年内不看周围那些宣传的创业公司、成功案例等（别被媒体搞得太迷茫），只研究一个群体，我相信你一定能了不起。（Remember 5-10年研究一个群体）
PS：有个服装品牌，针对的群体就是40岁以上体型稍微有点变形的女人，他们的衣服设计，正好能弥补身材走形的这些人，但又不失好看。
区分“社区”与“社群”
社区：以内容为核心，如辣妈帮，妈妈圈等。
社群做成功很少的原因——
①大部分人做的不是社群，社群必须满足一点：去中心化。
所以像“罗辑思维”、“吴晓波读书会”等均不能被称之为社群，应该叫做IP、粉丝经济。很多明星的粉丝群也不能叫社群。
②大部分社群没有产品（指互联网化的产品）
社群是人与人之间的连接，不是人和内容的连接（不然就成社区），因此这个社群要有连接人与人之间的产品。目前很多所谓的“社群”就是缺少这个产品。
PS：在2000年的时候，有个人建立了一个宝马会BBS，那时能买宝马的人都是有钱人，这个BBS的作用让他们之间能够互相交流，谈项目和生意，因此是一个社群。
社群是同类人的社交圈子，像微信这种适合个人与个人的社交，不适合社群，所以微信群就不行。（这里我的理解是，他说的是大部分的一些微信群，因为成员人数太多，相互之间基本没多少交流的那种。但肯定也是存在微信社群的，比如将以前的那个宝马会BBS搬到微信群就是，几十个人的一个小群，大家互相认识和交流。）
社群构成的三要素
1、统一的用户画像
【黑马会】的用户画像：中小企业创业者
【罗辑思维】的用户画像：没有（比较杂，况且罗辑思维不是社群，属于个人明星IP）
社群的群体特征要清晰，同时在定义上你能带来一定的炫耀感，比如“黑马会”、“手机发烧友”、"美少妇"、“养生达人”等，而像什么“屌丝群”、“伪LV包包群”、“艾滋病友群”等，不能带来炫耀感的，相对程度上来说就比较难传播（但不是说它们就不能构成社群，比如艾滋病群的成员凝聚力就很强）。
“炫耀感”可以用“社交币”代替来理解，在产品的方方面面中给予社群人员社交币，那么就利于社群的扩大传播。（用户愿意分享是起点，这一点非常重要，将用户变成推销员。）
应用：自己的品牌不要和“性价比”挂上钩。
自己的产品哪怕就是被消费者认为是性价比高，但在品牌塑造层面上，一定不能过分强调这一点，而应改为其他名词。
比如小米说“手机发烧友”。（当然小米现在已经沦为性价比的代名词，如果它的社群被认为是“屌丝的群”，那么自然凝聚力不强。）
民宿为什么火了？因为正好给了那些没钱的人的借口——“我不是没钱住酒店宾馆，我是更懂生活！”（这个例子，说明了品牌宣传时的怎么定义的重要性，想要做好的民宿一定不能在对大众宣传时强调性价比——当然哪怕你本身性价比确实高，确实便宜；而更应该强调能让消费者体验到更实际的乡土生活，帮屌丝消费者“遮丑”。）
再比如，护舒宝被女儿认为是妈妈那一代用的，所以她就不用。
奥迪给人的印象：有知识、有文化（回农村不开奔驰开奥迪的例子）。
2、产品要素
即前面说的，能将人与人之间连接起来。例如经常跳广场舞的大妈们的社群。之前某公司发动广场舞联赛就很轰动，这些大妈们都非常积极参与，某区VS某区，她有荣誉感和成就感。本来她就是天天跳广场舞的，现在是社群给了她一个舞台，参与门槛也低，这就好比给了一个个人成就系统。
再比如共济会，成员就那么几个人，但是他们一起能做很多大事件，也属于社群。
另外李宇春、鹿晗的粉丝群不同于其他明星的粉丝群，他们有共同目标——留言评论永远第一，因此我们也能称他们为社群，而不是前面说的明星IP。
很多微信群做不到这点，即“号令天下”——发动一群人共同做一件事情，因此我们不能称它为社群。
3、不收钱的社群不叫社群
社群一定是线上、线下打通的。
很多游戏群不能称之为社群，他们只是在线上一起玩游戏，线下根本不认识。
而像“劲舞团”这种，很多人直接变成了男女朋友，因为他们经常聚会，所以能称为社群。
个人总结：通过前面的这些阐述，我相信各位理解了什么是社群。我用自己的话说就是——社群是一个小群体，人数不会很多，大概不超过100人。这些人很清晰的共同特征或者目标或者信仰，相互之间有交流和认识，他们并不以某一个中心人物或IP而在一起，没有这个中心人物他们照样存在（比如宗教）。同时，他们能够一起完成某一件事情，在线下也是经常聚会的。
【疯蜜】的用户画像：美少妇
【疯蜜】的共同目标：让每个女人活出自己、爱自己，让老公、孩子把她当宝。
问答环节
1Q：做社群的话一定要是一款粘性的产品吗？
1A：其实不限是高频还是低频。比如空调，一个人可能一年就买一次空调，但是空调维修这块却是高频，很多人空调坏了需要及时修理都不知道找谁，因此可以做成一个社群，把有这些共同需求的人聚集在一块。只要有共同目标，都可以做社群，还可以搞众筹。→解读：这里实际就是发现群体需求。慢慢发展后可以给群体提供全套服务。
2Q：关于社群、产品、内容三者的理解。
2A：内容不可能做到最好，现在是内容泛滥时代。社群是个组织形式，公司、家庭都是。有组织就能把事情放大，变成商业。产品/服务可以迭代、是个连接人与人的手段（因为产品是会被淘汰的），而组织是不断进化的，人是最重要的，有人格魅力，能圈什么人在一起最重要。
3Q：为什么把“炫耀感”作为这么重要的一点？性病群也存在，它还怎么炫耀！
3A：马斯洛需求理论的最高一层称为“自我实现”。即使是性病群这样“负面”的组织它也有正面的点，例如有的人以帮助那些不孕不育的人为荣，他（她）就会去“炫耀”这一点。所以社群要发展，就要去挖掘这些积极闪光点，同时让每个成员有归属感。
4Q：微信为什么不搞匿名社交？
4A：很明显，微信永远不会做这种事，因为会破坏关系链。
5Q：小米业绩下滑的原因？
5A：我们可以采取这样一种办法，假设你自己是雷军，你要怎么做？我认为雷军太“产品化”了，给小米强调了太多了“性价比”，如果是我，我只会强调“小米代表着年轻”，年轻人都用小米的产品，你用小米的产品代表着你很年轻、新潮，而不是一个中年人、老年人了。
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