服务业讲究的是服务态度,尤其是餐饮业,现在的竞争很激烈。
可是昨天吃早餐却看到了一幕,店主驱逐乞丐的事情。
昨天早上去一家早餐店去吃早餐,门口的餐桌前站着一位,穿着邋遢的五十来岁的老头。
看着老人身上衣服上的渍,心里第一反应就是,这个人是不是乞丐,还是一个以捡破烂为生的人。
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听到这个矮个子老头很不满的说道:“你赶我走,不让我在店里吃,还不是嫌我脏。”
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女店主一面忙着手中的活计,一边有点底气不足的解释:“是你先前说要打包的。”
听了女店主的话我不由脑补了一下事情的经过:
应该是老人开始的时候,是想打包回去吃的,可是打好包后又改变了主意,想在店里吃。
由于现在是早餐高峰期,女店主见他不太雅观的形象,就提醒一句:你不是要打包带走的吗?
这句话应该戳中了老人的内心深处的自卑。
老人也许是个倔强的,就起来逆反心理:不让我在店里吃,嫌我脏,我就非在店里吃不可。
我在老人斜对面的桌子坐下,和其他人拼桌。
本来我坐在了老人旁边的空桌子上,可只坐了不到一分钟,就移动到空桌子对面。
因为我怕别人会用异样的眼光看我。
别人都不坐在那个老人旁边的桌子,就你做不嫌脏呀。
最终我还是不能脱俗。
老人依然在絮絮叨叨的反复念着那句话:不就是嫌我脏,不让我在店里吃饭。
我本来想劝一句:算了,吃饭吧。
但是话到嘴边还是咽回去了。
记得上次我由于受了委屈,也是在这家店里,边吃边放声大哭。
没有人说我,店主也没有吭声。
下午我又到这家店里吃饭,老板娘问我:你早上大哭,是不是和老公吵架了。
人心也许是同情弱者吧?
人们看到一个女人边吃边哭,也许大部分人的第一反应就是,和老公吵架了,受了委屈出来吃饭。
我在这种情况下的哭,在众人眼里是正常的现象,是可以理解的。
人们会保持沉默,不觉得怎么样。
可是这个老人却让人们心里不爽,因为我看见门口有一张多余的桌子,坐着两个吃早餐的男孩。
这家早餐店我关顾一年多了,从来没有在外边放过桌子。
今天是第一次看见在门口加张桌子。
因为店门口就是马路,没有空地,不适合加桌子。
这个门口的桌子也映射出来了刚才发生的事,也说出了店家为什么出声让老人回家去吃饭。
人啊?
心里只能暗叹一声,我不也没能做到,坐在老人的桌子旁,虽然只坐了一下,可最终我还是改变的座位。
坐在了一位美女面前。
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