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沟通的死穴——“我以为”

沟通的死穴——“我以为”

作者: 小说家郭大侠 | 来源:发表于2020-10-23 23:53 被阅读0次

今天,合伙人Alan和陈教之间差点搞出一个乌龙。

前天,陈教在群里跟Alan说今晚的场地,可以7点开始用。

Alan回复他说好。

于是,我们告诉学员今晚的活动从7点开始。

没想到今天下午,陈教突然说晚上7点给学生安排了课。

原来他觉得Alan没给自己明确的回复,便以为我们不用,于是安排了课程。

这件事乍看起来,好像都是陈教的错。毕竟在他说今晚的场地7点就可以用时,Alam是回复了“好”。

但是,其实不然。正如陈教所说,Alan并没有明确告诉他说会从7点就开始用场地。

所以,Alan也有错。

我从这件事得到的反思是,沟通中最怕“我以为”。

因为“我以为”不等于“对方以为”。

像上面陈教和Alan的情况,我认为Alan当时更理想的回复是“好,那我边就从晚上7点开始用”。

这样就没有任何争议了,就不会像今天那样差点搞出乌龙。

这使我联想到我们在日常的工作和生活中,往往也会遇上这种情况。

比如,我们跟客户聊一些事情,但他回复得有点暧昧。

这时候,我们就需要跟客户确认得清清楚楚。不然以后发生纠纷时,就说不清楚了,吃亏的往往是我们自己。

所以,工作中的沟通,就要做到清清楚楚、明明明白白。

不以清楚为根本目的的沟通,都是耍流氓。

我最怕那种连话都说不清楚的人,因为跟这种人沟通费劲,甚至可以说是挺浪费时间的。

时间真的很宝贵,不要玩暧昧好吗?

只可惜在日常中,你真的会遇到很多说话大放阙词、一点都不接地气的人。

遇上这种人,我劝你离他们远点比较好。

不然他们迟早把你带到坑里去。

这就是不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友啊。

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