友善的态度

我的牙齿不太好，可能小时候吃糖吃多了的缘故。几年前我第一次给一颗牙做的根管治疗，当时给我的印象就是很疼。尽管也打了麻药，但是杀神经的时候，还是特别疼。于是在前几天，当我又一颗牙也需要治疗的时候，我是忐忑不安的，非常排斥。但是这一次的治疗过程我并没有感觉很疼，可以说算是轻松愉快的。为什么同样的治疗，两次的感受不同呢？

第一次的时候，因为全都是未知的，所以心理层面就是很紧张，很恐慌。然后那个男大夫也比较严肃，全程一丝不苟，我的注意力全集中在感受上了。所以真的是忍受着煎熬、挨着时间做完治疗的。第二次的时候是个和蔼的女大夫，态度亲切，并且非常幽默，我感觉一边听着她的幽默小故事，一边治疗。没怎么感觉时间的流逝，就结束了。

客观事实上，牙齿的根管治疗的确会有痛觉的，但是对于疼痛的感受，每个人是不同的，同一个人的不同状态也是不同的。大夫的态度也是非常重要的一个方面，大夫能亲切关怀的对待病人，这本身也应该算是一个治疗步骤。相同的药品和治疗方法，不同的大夫给病人的治疗效果可能很大不同。

所以很多时候人际交流的过程中，做事情的过程中。友善和蔼的态度本身就是事情顺利进行的保证。