提高说服力的技巧
一是:一次只是说一件事
二是:给观点一个理由
三是:给观点一个故事
今日作业:
到年底,走进老板办公室,如何说服老板给你加薪30%。
文稿:
尊敬的王总:今天我来找您,是申请明年给我加薪30%。
提出这个申请,理由有以下三点:
第一:自从去年我接管行政人事部以来,带领部门全体人员,出色地完成集团减员增效计划,为酒店节省人力资源成本40万元,员工食堂实现创收10万。
第二:2019年,酒店员工满意度提升2%,流失率下降1%,在整个集团公司的综合排名,提前到第3名。
第三:圆满完成VIP接待60余次,共接待2000多人,并得到集团领导、兄弟单位的肯定,宾客的一致好评。
记得在2019年5月,大家刚忙完五一婚庆接待,立马投入到集团第二届服务技能大赛的接待工作,由于此次参赛人员是去年人数的两倍,而且有1/3是第一次来南昌,接待任务明显加重。为了保证此次VIP接待工作的圆满完成,我们部门开了三次工作会议,将接待工作层层细分,责任到人。做到事前有沟通、事中有跟进、事后有总结。每天晚上,在工作群里进行当日接待总结、对第二天接待任务再次落实。而我,作为部门负责人,加强与各部门的沟通,与上下游完美对接,突发事件及时应对。所以,大家虽然辛苦,也毫无怨言。
基于以上三点,我认为值得加薪30%。这不仅体现了公司“能者上,庸者下”的用人原则,而且可以更好地提升工作积极性和稳定性。尤其是现在面临招人难、留人难的局面,更需要留住优秀人才。
王总,如果公司同意我的申请,我会更加努力地去完成甚至超额完成集团下达的2020年的工作任务。
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